听潮财经｜郑钦文夺冠引爆茶饮！青岛门店爆单，小程序卡顿、临时关闭线上通道

10月11日晚，中国女子网球选手郑钦文拿下中国网球公开赛女单冠军，创造中网本土选手新历史。为庆祝全球品牌代言人郑钦文夺冠，霸王茶姬10月12日推出全场饮品买一送一活动，大量消费者集中下单，品牌官方小程序瞬时访问量激增、多次卡顿，品牌方就此公开致歉。当天，青岛地区门店订单量迎来爆发，大多数门店紧急临时关闭线上点单通道。

郑钦文11日晚夺冠后，霸王茶姬买一送一活动迅速在社交平台发酵，引发众多媒体、网友转发传播。12日上午11时许，记者登录霸王茶姬小程序，页面因访问过载反复弹出“茶友们太热情啦，请稍后再试”的提示。多次刷新后，青岛门店列表加载完成，背景图已更换为郑钦文庆祝画面，并标注“庆祝郑钦文夺冠 全场买一送一”。但此时绝大多数门店已关停线上点单，页面显示“已休息”或“繁忙中”。少数仍可接单门店已经爆单，其中李沧乐客城店页面提示“前方607杯制作中”。

中午12时许，记者致电霸王茶姬悦荟广场店。“现在订单量太大，我们暂时先关掉线上通道，您可以看看其他门店。”门店工作人员告诉记者。记者询问能否到店现场点单，对方答复，本次买一送一优惠仅限官方小程序下单，线下现场点单无法享受活动福利。此外，第三方外卖平台订单同样不参与活动，因此多数门店并未关闭第三方外卖渠道。

济南市民李先生12日11时20分在恒隆广场店提交订单，等候近两个小时，直至13时20分才完成取餐。“我本身是郑钦文的球迷，平时也常喝霸王茶姬，看到活动想着参与一下，虽然等待时间很长，但还是下单了。”李先生说。社交平台上，不少网友还分享下单技巧，有人留言：“零点活动刚开启就锁定24小时门店下单，已经顺利取餐。”

当日15时35分，记者再次刷新门店列表，看到新业广场店开放预订通道，随即下单，页面显示“前方100杯制作中，预计等待1小时”。15时48分再次查看，该门店已关闭线上点单入口。16时11分，记者查询小程序，CBD万达广场店订单积压提示为“前方560杯制作中”。

16时30分左右，记者来到新业广场店，到店顾客数量不多，但至少6名工作人员正紧张赶制饮品，其中两人专门负责打包，操作台摆满刚制作完成的各式茶饮。“开门之后就一直忙，今天订单量远超平日。” 一名工作人员介绍。16时42分，记者成功取到饮品。

今年美网赛事，郑钦文闯入女单八强，赛后霸王茶姬也曾推出买一送一活动，但无论传播热度还是市场反响，均不及本次中网夺冠的促销活动。记者12日从WTA国际女子网球协会获悉，郑钦文因右肩伤势，退出2026年武汉网球公开赛。

（半岛全媒体记者 黄金龙）