大众帮办｜守护银龄安全幸福，欢迎报料老年群体急难愁盼

今年10月是全国第17个 “敬老月”，活动主题为 “强化权益保障 守护银龄安全”。本次敬老月聚焦老年人急难愁盼，织密全链条防护网，依法维护老年人财产、健康、出行、办事等各项合法权益。

当前，侵害老年群体权益的养老陷阱呈现隐蔽化、网络化、专业化新特征。保健品、理疗器械虚假夸大宣传，预付卡缴费后商家卷款跑路，低价老年旅游暗藏套路，强制购物、合同陷阱层出不穷，各类诈骗手段持续翻新，让不少老年人防不胜防。除财产安全风险外，养老服务领域短板同样值得关注：老旧小区适老化改造申请难、推进缓慢，社区养老服务供给不足；老年人面对线上服务存在数字鸿沟，手机办事困难；养老金、老年补贴办理存在堵点，部分老人遭遇维权求助难等问题，影响老年群体的生活品质。

守护银龄安全，离不开全社会共同参与。即日起，大众新闻・大众帮办面向全省开启专项线索征集通道，重点征集以下线索：

①老年保健品、理疗器械虚假宣传；

②低价老年旅游、强制购物及合同陷阱，预付卡卷款跑路；

③老旧小区适老化改造申请难、推进慢，社区养老服务供给不足；

④老年人手机办事不便、服务热线转人工难等数字鸿沟难题；

⑤养老金、老年补贴办理堵点，以及老年人其他维权求助困难。

报料渠道：

方式一：热线电话

☎大众帮办热线：0531-85193911

方式二：邮箱投稿

📧发送至：dzrbbbs@163.com

方式三：线上留言

📱点击『党报帮办·网上问政平台』留言提交

我们将对群众报送线索逐一核查、实地走访、跟进帮办，联动各职能部门推动问题解决，积极回应老年群体诉求，用心用情办好民生实事。

（大众新闻记者 左丰岐）

您有难题，党报帮办。如遇“急难愁盼”，可点击大众新闻党报帮办·网上问政平台留言。党报帮办·网上问政平台已与12345政务服务平台实现双向对接，联动助力您反映的问题得以高效解决。