港沟街道人大工作室联合物业科、社区开展走访活动

近日，港沟街道人大工作室联合物业科、社区先后走访辖区多个小区，与各物业公司负责人开展面对面座谈。

座谈过程中，物业逐一介绍小区近期工作开展情况，把日常管理遇到的难点摆出来：比如小区停车矛盾、公共设施老化维修、楼道杂物清理、垃圾清运等居民经常反映的问题。工作人员认真倾听物业的实际困难，梳理小区管理堵点。人大工作室发挥桥梁纽带作用，把平时收集到的居民想法带给物业，双向互通情况。

工作组和物业交流时提到，物业服务连着家家户户，要多站在居民角度考虑问题，居民提出的诉求不能拖，小事及时处置，难题多沟通协调，尽量减少邻里矛盾。同时也要求物业对照座谈梳理出的问题，主动落实整改。

下一步，港沟街道人大工作室和物业科会持续跟进本次座谈收集到的各类事项，跟踪整改进度，持续当好居民和物业之间的沟通桥梁，推动物业把服务做细做实，解决好居民身边的烦心事，让小区居住环境更舒心。

（通讯员 马成云）