无棣县：从“按单点菜”到“保姆式陪跑”精准服务 护航重点项目落地

大众网记者 刘蕊 通讯员 崔晓晖 滨州报道

项目审批环节多、部门协同不畅、企业多头跑腿——这些长期困扰项目建设的痛点，正在无棣县被逐一破解。今年以来，无棣县以数字化改革为抓手，创新打造重点项目智慧化提前介入帮办服务新模式。

“菜单式”精准指引，办事不再“找不到北”。将企业开办、项目建设等高频事项的办理条件、所需材料、办理流程进行标准化拆解，编制成通俗易懂的“办事菜单”。针对省市县重点项目量身定制“一企一单”专属办事菜单，绘制精准审批流程图并编制服务手册，标注从立项到竣工验收全流程的审批节点、政策依据、申请材料、审核要点和责任部门。企业可根据自身需求“按单点菜”，清晰知晓办事全流程。

“巡诊式”主动问需，服务送到“厂门口”。组建专业帮办代办服务队伍，聚焦重点企业、小微企业和在建项目，深入生产车间、项目一线，面对面倾听发展诉求，精准收集办事堵点、政策落地难点。推行“上门问诊式”服务，工作人员提前对接需求、上门踏勘现场、全程跟踪指导。已累计提供帮办代办服务超1.2万件。

“保姆式”全程陪跑，审批不再“来回跑”。组建“帮棣好”专业帮办代办队伍，提供从材料准备、表单填写到审批办结、证照送达的全流程免费帮办代办服务。推行“即时办、就近办、掌上办”，让企业足不出户就能办理高频事项。创新推行容缺受理与承诺制，对基本条件具备、主要材料齐全的事项先行受理审批。全县重点项目平均开工时间提前30-60天。