热线求助速响应，全福街道航运路社区温情帮扶特殊困难家庭

近日，全福街道航运路社区接到明福苑小区居民李女士的紧急求助热线，李女士自述身患智力障碍、无基本生存技能，丈夫因病卧床在家，家庭生活陷入困境。接件后，社区第一时间与李女士取得联系，即刻上门实地查看情况，详细了解其家庭现状与实际困难。

经核实，李女士患有精神智力残疾，丈夫卧病在床，亟需专人照料。社区工作人员秉持高度负责的态度，在确认李女士丈夫暂无大碍后，第一时间联系其妹妹赶赴家中，共同协商照料事宜。经过耐心沟通，明确分工：李女士丈夫由其家人悉心照料，李女士的日常起居由妹妹全权负责，彻底落实家庭照护责任，消除后顾之忧。

处置完毕后，社区工作人员反复叮嘱李女士，遇到任何困难可随时联系社区，社区将全力提供帮助。

下一步，社区将继续聚焦群众急难愁盼，以更快速的响应、更暖心的服务、更扎实的举措，用心用情解决民生难题，让社区服务更有温度、民生保障更有力度，筑牢群众幸福生活的坚实防线。（通讯员 王兴苇）