从人找数据到数据找人,网易知数把数据分析变成能上岗的数字员工

齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端 任磊磊   2026-10-13 16:59:01原创

10月14日至16日,以“加快推进人工智能赋能新型工业化”为主题的2026人工智能产业大会将在济南黄河国际会展中心举办。在这场聚焦“人工智能+”落地实效的年度盛会上,网易旗下的一站式企业AI应用服务提供商网易智企,将带来其AI智能数据应用平台——网易智企·知数DataAgent。它要向业内展示这样的解决方案:有了数据,如何让业务决策变得更快?

背靠网易十余年技术积累,产品体系已服务数百万企业

网易智企是网易旗下的一站式企业AI应用服务提供商,依托网易集团十余年的技术积累,把AI技术与企业全链路业务场景深度融合,构建起可持续运行的智能化业务体系,为娱乐、社交、游戏、零售、制造、金融等行业提供全栈AI驱动的产品与解决方案。目前,网易智企已服务数百万家企业客户。

网易智企旗下网易智企·知数DataAgent 应用,是业内领先的智能数据助手。依托大模型升级技术与多年数据分析经验,构建全链路、一站式数据洞察与决策支持体系,让全员便捷用数、高效分析,助力企业科学决策与高质量发展。网易智企·知数DataAgent基于大模型的多模态融合型数智中台,深度融合自然语言处理、知识图谱与可视化技术,构建覆盖数据查询、分析洞察、报告生成的全链路智能问数能力。平台支持文本、图片等多模态数据解析,业务人员可发起复杂分析请求,并自动生成可解释结论与动态可视化图表,提供智能BI、报告AI解读、归因分析等能力。

此前,网易集团副总裁、网易智企CEO阮良的一句话说得很直白:“从‘能力涌现’到‘生产力兑现’,中间隔着的不是一个更强的模型,而是一整套让AI能上岗、能交付、能被信任的工程体系。”知数DataAgent,正是这套工程体系里最贴近业务决策的一环。

不做“问答框”,做能自己拆任务的数字员工

数据“用不上”,才是企业AI落地最普遍的坎。对企业来说,“有数据”从来不是问题,“用不上”才是。

一线业务人员不掌握取数工具,不会提问、不会解释;数据团队缺少业务语境,只能交付结论、给不出建议;系统之间信息不通,数据链路靠人力硬“补”。数据部门成了“拉数机器”,而真正的业务决策,最后还是靠经验拍板。

而在实际业务场景种的“提问”也高度重复——日活为什么下降、哪个渠道转化变慢、哪个区域业绩异常,几乎每周都在问。但每一次分析都要重新走一遍“提数、找人、跑模型、写报告”的流程,经验无法沉淀,人力反复消耗。

网易智企·知数DataAgent给出的解法,是把数据分析从“一问一答”推进到“任务执行”。

它不是一个更聪明的搜索框,而是一个懂业务、会思考、可进化的数字员工。平台基于大模型的多模态融合型数智中台,深度融合自然语言处理、知识图谱与可视化技术,构建起覆盖数据查询、分析洞察、报告生成的全链路智能问数能力。业务人员不需要懂SQL,用自然语言就能完成查数、问数、分析、可视化全流程;系统能够理解分析意图,自动拆解任务、选择合适的工具与Skill执行,把用户模糊的问题一步步变成可解释的结论。

从“人找数据”到“数据找人”,AI主动把问题送到眼前

知数DataAgent的价值,最终要落在业务一线的真实场景里。

在金融行业,它的落地已经相当具体。银行对公经营场景中,它对公客户经理可以实现智能经营咨询,把精准推送、个性化跟进与报告生成连成一体;个人金融场景支持个金客户经理的经营咨询与客户管户筛选;投研研究报告可由系统结合实时行情、舆情与非结构化数据自动生成;风险管理由“经验驱动”向“数据+模型驱动”转型,实现风险实时识别与自动预警召回;合规运营环节,则能完成合规投顾话术自动打标与数据脱敏分级管理。

效果有数据可循。知数的问数准确率要求达95%以上,90分位响应控制在20秒以内;投研助手把研究报告生成周期从平均5天压缩至8小时内,实时接入行情、舆情与持仓数据后,投资信号捕捉时效性提升300%;风控助手实现异常交易、市场异动、舆情风险的毫秒级识别与自动归因,风险预警准确率提升至85%,平均处置时长缩短50%;合规风控场景下数据分类分级自动打标覆盖率达100%、敏感字段识别准确率92%;管理驾驶舱与问数平台融合后,人工监控成本降低约80%,每年节约运维成本超百万元,决策响应时间由小时级缩短至分钟级。

本次大会上,网易智企·知数DataAgent带来的三项升级,指向的正是企业AI应用从“能用”到“好用”的跨越。当智能化转型从“上系统”走向“用智能”,企业缺的往往不是一个更强的大模型,而是一个能让数据自己流动起来、让决策有据可依的机制。从“提问”到“结论”,从“工具”到“员工”,网易知数正在做的,正是把数据分析这件事,从技术部门的专属能力,变成整个组织随时可用的日常。

大众新闻·齐鲁壹点 任磊磊 实习生 刘惠泽

责任编辑:任磊磊