乘客刚下车就突然晕倒，公交司机冲上前蹲守照料彰显担当

10月10日16时29分，市民李先生乘坐5路公交车在四方小学站点下车时，突发身体不适，迈下车门的瞬间身体摇晃，直接晕倒在站点路边。当班驾驶员徐珑发现险情后，第一时间伸出援手，暖心搀扶起乘客并全程蹲地细心守护，用实际行动展现了一线公交人的责任与担当。

据车载监控完整记录，车辆停靠四方小学站点后，这名男性乘客起身从前门正常下车，就在双脚刚落地的瞬间，身体突然失去重心，直直晕倒在车门旁的路面上。徐珑见状立刻解开安全带起身，快步冲到乘客身边，小心翼翼地将其搀扶起来，转移到路边远离车流的安全位置休息。现场路过的热心市民也主动上前帮忙，把乘客摔落在一旁的手机捡起，交还到他手中。

在乘客意识逐渐恢复的过程中，徐珑一直蹲在他身旁，耐心安抚情绪，细心询问其身体感受和家属联系方式。直到乘客明确表示无需就医、身体状态明显好转后，徐珑才再三叮嘱出行安全注意事项，确认乘客始终处于路边安全区域，没有二次遇险风险，才返回驾驶室继续执行后续营运任务。

面对乘客的专程感谢和周围市民的称赞，徐珑只是朴实地表示：“这都是我们应该做的。”一次及时的搀扶，一句关切的问候，一段全程蹲守的耐心守护，不仅温暖了身体不适的乘客，也让现场目击的市民纷纷为公交驾驶员的应急处置和暖心服务点赞。

据了解，5路线沿途串联多个老居民区，老年乘客占比高，市北巴士第二分公司后续将持续加强全体驾驶员的突发状况应急处置专项培训，全面提升一线服务保障水平，为广大市民营造更加安全、温馨的日常出行环境。同时也温馨提醒广大乘客，出行前请提前关注自身身体状况，乘车过程中如有任何不适，可第一时间向身边的公交驾驶员求助，全体公交从业人员将竭诚为每一位市民的平安出行保驾护航。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 唐梦遥）