10月7日0时10分许，来自湖北武汉的钟女士独自带着存在全面发育迟缓的孩子来临沂接受康复治疗。在临沂东站出站下台阶时，因行李箱沉重，母子二人寸步难行。一名站务员见状主动接过行李箱，一路贴心帮扶，还细心询问是否有人前来接应，这一举动让钟女士深受感动。（大众新闻·山东法治报记者羊文智）
