一杯热水暖新途 小阵地传递大温情 德州交通运输执法“治超站+N”模式暖心护航跨省老年骑行队

大众网记者 史艳辉 通讯员 蒿楠 孙阳阳 德州报道

10月13日，一支15人、平均年龄68岁的老年长途骑行队，完成安徽至天津跨省骑行后，返程途经德州。因队员年龄偏大、长途骑行体力消耗较大，急需寻找安全可靠的夜间驻扎点，但沿途多处场地不具备露营休整条件，天色渐晚，队员们一度为落脚犯难。途经德城超限检测站时，执法人员主动上前询问情况，了解需求后热情引导他们进入司机之家驻扎休整。

司机之家为队员提供手机充电、应急医药箱等便民服务，切实解决夜间落脚、补给休整和应急保障等实际困难。夜幕下，站前广场帐篷整齐排开，自行车有序停放，队员风尘仆仆的身影与温暖灯光交织。队员们称赞司机之家暖心周到，让异地旅途感受到家的温暖，成为德州交通运输执法“治超站+N”暖心服务的生动体现。

近年来，德州交通运输执法部门创新实施“治超站+N”模式，推动治超站从单一执法点向集执法、服务、管理于一体的复合型治理枢纽转型。依托全市14处执法站所设立“司机之家”，面向货车司机、环卫工人、快递员、网约送餐员等户外劳动者群体，免费提供热水、充电、临时休息、应急药品等基本服务，在常态化服务基础上，提炼形成“一杯热水暖新途”工作法，将递热水、引导歇脚、问需倾听、路况指引、安全叮嘱融入日常接待。累计服务群众两万余人次，满意率持续保持100%，典型做法获央媒报道。

10月14日清晨，骑行队伍与执法人员告别后开心踏上旅途。德州交通运输执法部门将持续发挥司机之家阵地作用，优化便民服务举措，完善对外来长途出行群体的保障机制，以小阵地传大温情，持续擦亮司机之家暖心服务品牌。