“跟着鸟浪来旅行”东营文旅服务质量提升培训班圆满举办

10月13日，东营市文化和旅游局组织举办“跟着鸟浪来旅行”东营文旅服务质量提升培训班。此次培训旨在扎实做好2026年度东营鸟浪观赏季各项服务保障工作，进一步规范旅游市场秩序，全面提升文旅服务供给质效，擦亮“黄河口鸟浪”特色生态文旅名片。

市文化旅游产业高质量发展协调机制成员单位，县区（功能区）文旅主管部门，住宿、餐饮、景区、旅行社等重点文旅企业及新闻媒体代表等120余人参加培训。

山东旅游职业学院张晓国教授围绕新市场环境下文旅服务能力重塑与策略应对作系统阐释；淄博市文化和旅游局严旭副局长结合实践，分享文旅产业提质升级、旺季大客流保障、城市文旅品牌塑造的宝贵经验。参训文旅企业代表立足一线经营实际，交流服务实操举措，凝聚政企协同做好观鸟季保障的行业合力。

培训深刻复盘往年观鸟季工作实践，客观剖析野外开放观鸟点位客流瞬时集聚、配套供给、产品开发、舆情风险等现实短板，进一步统一思想认识，明确工作目标任务。提出要提高政治站位，坚持生态保护优先，树牢底线思维，健全跨部门协同联动机制，补齐基础设施短板，丰富生态文旅产品供给，严守安全生产、诚信经营、舆情防控三道防线，统筹好候鸟栖息地保护与文旅高质量发展。

下一步，东营市将坚持学以致用、务求实效，细化完善服务流程，全力保障秋冬观鸟季安全平稳有序运行，把生态“鸟浪流量”有效转化为实实在在的文旅经济增量，奋力推动全市文旅产业高质量发展，为讲好新时代黄河入海口生态故事贡献文旅力量。