万元电脑遗落公交车上，隧道1路公交爱心接力完璧归赵

10月13日，市民孙先生乘坐青岛城运控股公交集团隧道巴士第二分公司隧道1路公交车时，不慎将价值万元的笔记本电脑遗落在车厢内。当班驾驶员细致巡检发现失物，联动“青岛巴士管家”快速响应，仅用数小时就将存有大量重要工作资料的电脑完好交还失主，用高效暖心的服务守护乘客出行财产安全。

据了解，13日上午，孙先生乘坐隧道1路公交车外出办事，因路途较远上车后便休息，到站下车时匆忙间将装有万元笔记本电脑的电脑包遗落在车厢后排座椅上。下车后不久，孙先生才猛然想起电脑遗落车上，电脑内存有自己多年积累的大量核心工作资料，一旦丢失将造成难以挽回的损失，他立刻拨打城运公交服务热线96650求助。

接到求助后，当班“青岛巴士管家”时吉建第一时间完整记录孙先生提供的乘车时间、上下车站点等关键信息，依托智能调度系统快速锁定涉事营运车辆，并通过调度平台第一时间通知当班驾驶员陈治华留意排查。陈治华按照运营规范，在车辆到站后严格执行“一圈一检”车厢巡检流程，很快就在后排座椅上发现了遗落的黑色电脑包。他现场初步确认包内是笔记本电脑后，第一时间妥善保管并同步上报给“青岛巴士管家”时吉建。

时吉建全程同步与孙先生沟通，逐一核实物品外观、包内物品特征等关键信息，确认无误后约定到场站办理认领手续。15时许，孙先生赶到场站现场核对，万元笔记本电脑完好无损，所有工作资料无一丢失。“本来以为这么贵重的东西很难找回来了，真的太感谢咱们公交驾驶员和巴士管家，多亏你们快速接力，帮我挽回了重大损失！”领回电脑的孙先生连连向工作人员道谢。

陈治华表示，每一圈运营结束后的全车厢检查是公交驾驶员的日常工作规范，捡到乘客遗失物品第一时间妥善保管、及时上报，是每一位公交人都应该做到的分内事。

隧道巴士公司在此也提醒广大市民乘客，乘车下车前请务必仔细检查随身携带的电脑、手机、背包等贵重物品，避免遗落造成损失。如不慎在公交车上遗失物品，可第一时间拨打城运服务热线96650求助，工作人员将第一时间协助排查找寻。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 孙羽航）