威海市环翠区嵩山街道：书香浸润小院 阅读赋能治理

朗朗书声飘进社区小院，缕缕书香消融邻里隔阂。在威海市环翠区嵩山街道向阳社区，一场依托阅读志愿服务开展的基层治理实践正在落地生根。面对回迁居民与外来购房住户融合不畅、双职工家庭子女课后看护难等现实难题，社区借力中国志愿服务基金会 “温馨社区计划” 专项基金 “邻里守望” 志愿服务项目，响应中央社会工作部 “共沐书香” 社区阅读推广志愿服务项目部署，打造 “向阳儿声・书香润邻” 特色阅读品牌，探索出一条以志愿聚民力、以书香润治理、以同心聚共识的社区治理新路径。

向阳社区 2014 年 2 月组建，由 3 个村改社区整合而成，常住居民 3164 户、7464 人，回迁居民与外来购房居民比例约 1∶3，青少年家庭占比 28%。多元人口结构带来居民诉求多元、邻里熟悉度低等治理痛点。社区转变工作思路，把阅读作为服务群众、凝聚人心的突破口，用群众喜闻乐见的文化活动打开基层工作新局面。

“三个一” 破题启新，夯实阅读服务根基

面对 “谁来干、干什么、怎么干” 的现实考题，社区坚持以群众乐于接受的形式开展文化服务，通过选领读人、建服务队、引合伙人，搭起阅读项目的完整运行框架。

选好一名领读人。邀请退休党员、资深阅读推广人杜芳担任项目主理人，统筹书目遴选、课程设计、现场带读，以国学经典为切入点，用生动鲜活的讲解，叩开孩子与家长的阅读大门。

建强一支服务队。挖掘辖区剪纸、音乐、书法等有特长的银龄骨干，组建 “书香邻里” 志愿服务队。推行志愿者与孩子 “老带小” 结对模式，坚持 “先读后做”：书法课堂先讲述书法家故事，漆扇制作先科普大漆文化，剪窗花前先分享民俗传说，让阅读融入动手体验。7 岁的朵朵跟随 61 岁的宋爷爷学习剪纸后，回家主动关掉电视，拉着家人讲述民俗故事，慢慢养成阅读习惯。

引育一批合伙人。引入 okay ya 童声合唱团、木兮公益美术等社会组织参与项目运营，补充专业服务力量。合唱团每月排练 4 次，非遗体验活动每月开展 1 场，全部免费向辖区居民开放。阅读与合唱、非遗体验有机融合，构建起 “感官吸引 — 文化浸润 — 深度阅读” 的递进式服务体系，吸引更多青少年走进社区文化阵地。

多维度常态深耕，筑牢阅读服务阵地

活动办起来，更要留得住人。社区摒弃 “一阵风” 式活动模式，以固定化、分众化、常态化的阅读供给，推动阅读真正走进居民日常生活。

周周有活动，固定读书会如约而至。每周五、周六晚间六点半，“六点半亲子悦读会” 准时开启。主理人带领孩子们诵读国学经典、品读趣味绘本，时间固定、内容连贯，不少孩子满怀期待前来参与，家长也陪伴共读。

月月有课堂，赋能家庭阅读成长。每月开设阅读主题课堂，开展邻里故事会、家长读书会等活动，围绕亲子共读、家庭教育、选书用书交流分享，推动家长从 “陪同到场” 转变为 “共同阅读”，让书香浸润万千家庭。

天天有交流，线上社群延续书香热度。搭建专注读书分享的微信共读群，250 余名各族居民在群内荐书打卡、交流感悟，邻里之间互相借阅童书 120 余册，实现阅读由社区阵地延伸到家庭，由线下活动延续到线上日常。截至目前，社区累计开展各类阅读活动 112 场，参与群众达 3400 余人次。

书香反哺治理，激活共建共治内生动力

书香聚人气，文化润人心。一场场阅读活动，悄然重塑邻里关系，为基层治理注入柔性力量。向阳花园的小希天性活泼，此前经常夜间跑动吵闹，遭到邻居多次反映。参加童声合唱团后，他和楼下小伙伴成为好友，逐步改掉夜间喧哗的习惯。紫藤花园两户上下楼居民，曾因作息差异矛盾突出，在读书会一次次相遇交流中，隔阂慢慢消解，成为结伴参与社区活动的伙伴。

社区顺势打造 “书香议事角”，将协商议事搬进阅读空间，把读书交流和矛盾调解相结合，累计化解邻里纠纷 12 起，探索出 “以书化怨” 的柔性治理路径，促进各族群众交往交流交融。

阅读实践也培育出本土治理生力军。“书香邻里” 志愿服务队从最初 12 人发展至 126 人，累计服务时长超 2400 小时。志愿者主动在楼道亮身份、亮承诺，发挥熟人治理优势，收集社情民意、调解邻里矛盾，解决小微民生问题 26 项，联动共建单位开展各类服务 30 余场。社区落地志愿服务积分激励机制，全年兑换积分 1053 分，形成 “奉献 — 积分 — 回馈” 良性循环，充分调动各族群众守望相助、共建社区的积极性。

以文化人，以书连心。下一步，向阳社区将持续擦亮 “共沐书香” 特色品牌，依托 “专业社工 + 志愿服务” 联动机制，推动书香服务向楼栋延伸、向家庭扎根，让各族群众在书香中收获归属感，在参与中实现成长，为铸牢中华民族共同体意识、提升基层治理效能注入持久文化动能，推动 “爱读书、读好书、善读书” 在社区蔚然成风。

（通讯员 张天茵）