惠民县政务服务中心不动产窗口：登记有温度 安居有保障

惠民县政务服务中心不动产窗口以“惠小登・心服务”党建品牌为引领，持续深化“简政放权”改革，聚焦企业群众办事痛点、堵点、难点，以流程再造、数字赋能、服务延伸，不断提升服务便利度和高效化，守护群众产权，优化县域营商环境。

党建引领强根基，初心凝聚服务力量。中心坚持党建与业务深度融合，秉持热心接待、诚心倾听、耐心解释、细心办理、贴心服务的“五心”服务理念，组建党员志愿服务队，把党员先锋岗设在业务一线。针对权属纠纷、历史遗留办证等疑难问题，建立常态化会商研判机制，定期集中研讨、闭环处置，妥善化解办证难题，切实维护群众合法权益，把党员服务力量延伸到不动产登记每一个环节。

流程再造提速度，改革跑出服务速度。大力推行一窗受理、一网通办，联合住建、税务、自然资源等部门，将交易、缴税、登记等多环节整合为“一窗集成”办理，告别多窗口排队、重复提交材料。创新落地收房即拿证、交地即交证、带押过户等民生新政：新房业主收房拿钥匙的同时，现场领取不动产权证书，实现　“房证同交”；企业项目落地，土地交付即可同步拿到不动产权证，助力项目早开工、早投产；二手房“带押过户”免去过桥资金，实现过户、抵押一站式联办，大幅降低群众交易成本，化解二手房交易风险。

数字赋能拓渠道，足不出户也能办。依托“互联网＋不动产登记”平台，构建线上大厅、自助终端、线下窗口、乡镇延伸网点等立体化服务矩阵。群众可通过爱山东APP、政务服务网等方式办理产权查询、业务申报、电子证照申领等业务，实现抵押登记全程网办、不见面审批。在各镇街便民服务中心布设不动产延伸服务点，推进宅基地房地一体登记就近办理，让农村群众不出乡镇、家门口办证，打通不动产登记服务“最后一公里”，真正做到数据多跑路、群众少跑腿。

温情服务暖人心，特殊群体服务有温度。县政务服务大厅设置帮办代办专区，配备专职引导人员，提供一对一咨询辅导、免费复印、材料预审等服务。针对老年人、残疾人、重病卧床人员等行动不便特殊群体，开通绿色通道，推出预约服务、延时服务、上门办证等服务。急事急办、特事特办，打破固定办事时间限制，把登记服务送到病床前、农户家中，用有温度的政务服务，解决特殊群体办证难题。

下一步，惠民县政务服务中心不动产窗口将持续擦亮“惠小登・心服务”品牌，坚持为民初心不变、改革力度不减、服务标准不降，持续优化业务流程、拓展服务场景、延伸服务触角，不断提升不动产登记规范化、便利化、数字化水平，以优质不动产登记服务护航群众安居梦，助力惠民县域经济高质量发展。