邹城市凫山街道抓实数字化基层治理工作

凫山街道工作人员为居民办理业务

大众网记者 朱晨 通讯员 赵婷婷 济宁报道

今年以来，邹城市凫山街道以数字化改革为抓手，统筹推进智慧安防建设、数字服务落地、便民场景拓展，积极探索善治惠民的社区治理路径，让数字化成果更多惠及辖区居民。

凫山街道不断提升政务服务能力，积极依托“社区工作者掌上服务端”“智慧社区”等小程序，配合线下实体为民服务大厅政务服务一体机，大力推广“线上线下”联办服务，大幅度缩时间、减环节、减材料。同时，凫山街道常态化开展“爱山东”APP线下宣讲，为操作困难居民提供实操辅导。截至目前，线上及自助渠道办结业务270余件，不断提高政务服务效率，让居民“少跑腿”“零跑腿”。

凫山街道不断拓展智慧应用场景，布设智能饮水机、快递箱、充电桩、自动售卖机等便民设施，推进10个智慧小区改造升级，投用人脸识别、车牌识别门禁系统，借助视频监控实现全域风险监测。凫山街道用好智慧社区小程序、居民微信群，推送安全提示与政策资讯，搭建线上意见征集渠道，广泛收集群众诉求，推动社区共建共治共享。

凫山街道把数字工具融入网格安全管控，12个社区网格员运用“智慧消防APP”排查沿街商铺，录入店铺信息、隐患拍照线上上报，实现检查全过程数字化留痕，提升隐患处置效率。网格员依托移动终端入户走访，动态更新居民台账，围绕秋冬防火、燃气安全、楼道隐患开展巡检，落实发现、派单、处置、反馈闭环机制，及时消除各类风险，守护辖区居住环境。