金城街道洸河社区：楼道清杂物 邻里化纠纷

近日，济宁市任城区金城街道洸河社区接到居民反映，辖区内有住户长期在自家门口堆放纸箱、杂物等物品，不仅占用公共楼道空间，影响楼栋整体环境，还存在消防安全隐患，邻里之间因此产生矛盾。

接到诉求后，社区网格员第一时间上门实地查看。现场发现楼道杂物堆积杂乱，不仅阻碍通行，堆积的纸质杂物也极易引发火灾。网格员耐心与堆放杂物的居民沟通，温和告知楼道属于公共区域，私堆杂物违反消防安全规定，同时细致讲解杂物堆积带来的火灾、绊倒等安全隐患。

网格员充分倾听居民诉求，兼顾双方邻里关系，积极进行调解。该居民认识到自身问题，主动配合清理门口全部纸箱及杂物，恢复了楼道整洁通畅。

此次纠纷调解，有效化解了邻里矛盾。下一步，洸河社区将常态化开展楼道巡查整治工作，加大消防安全宣传力度，引导居民自觉维护公共环境，共建整洁、安全、和谐的居住环境。