点击陌生链接 手机秒变“提款机”？民警：警惕虚假客服远程控机盗刷钱款

一个陌生来电，一条不明链接，一款“客服”推荐的软件，竟能让手机秒变“提款机”。10月12日，淄博市高青县居民刘先生就因轻信“电商客服”的退订说辞，点击陌生链接，手机黑屏后连续收到多条银行转账短信，共计损失2.5万元。

10月12日，刘先生接到一陌生来电。对方自称是某电商平台客服，告知刘先生的账号服务需要退订，如不退订将扣除9600元服务费。由于刘先生此前确实开通过相关服务，便轻信了对方说辞，按照引导点击陌生链接，下载了一款不明软件，而该软件实际是远程控制木马程序。随后，刘先生手机出现黑屏，等再次恢复正常时，他连续收到多条银行转账短信，这才意识到自己遭遇了电信网络诈骗，共计损失2.5万元。

正规平台办理退款、取消业务、关闭扣费等操作，仅可在官方APP内完成，绝不会要求用户添加私人联系方式，更不会发送陌生链接、要求下载非官方软件。如接到类似可疑电话，务必第一时间挂断，通过平台官方渠道核实信息。一旦发现被骗，立即保存聊天记录、转账凭证，第一时间报警求助。

（大众新闻·鲁中晨报记者 任灵芝 通讯员 高文真）