“中心+站点”联动发力 构建无棣县全域便民政务服务新格局

为持续深化“滨周到・帮棣好”政务服务品牌建设，无棣县政务服务中心坚持服务重心下移，构建“政务服务中心为核心、便民服务站点为触角”的联动服务体系，织密县、镇、村三级政务服务网络，打造“1530”政务服务圈，推动政务服务从“大厅办”向“就近办、家门口办”转变。

无棣县政务服务中心作为全县政务服务的总枢纽，统筹审批资源、规范业务标准、强化业务指导，扛牢牵头总抓职责。大厅内优化综合窗口设置，优化便民举措，聚焦企业开办、不动产登记、民生事项等高频业务，推进“高效办成一件事”改革，实现复杂事项集中办、重点事项集成办，为全县政务服务树立标准化样板。同时发挥业务调度、培训督导作用，统一办事指南、统一受理规范，建立“站点受理、中心审批、线上流转”联动机制，破除层级壁垒，实现全县政务服务无差别受理、同标准办理。

以县政务服务中心为主要服务阵地，布局全县11个便民服务站点，把政务服务窗口延伸到乡镇村落、商圈园区，社保医保、生育登记、证明打印等一批高频民生事项下沉到基层服务站点，群众不用再往返县城，在家门口就能咨询、提交材料、办理业务。各便民服务站点配齐自助服务终端，落实帮办代办队伍，为群众提供线上线下“一对一”专属服务。

“中心+站点”不是简单的网点叠加，而是上下联动、一体运行的服务闭环。基层便民服务站点立足一线，做好材料接收、政策宣传、群众引导。群众就近在便民站点递交申请，由站点工作人员预审归集，通过政务平台流转至县政务服务中心完成审批，办理结果可选择大厅取件、站点送达，减少群众来回奔波，有效破解农村偏远地区办事远、办事难的现实难题。

（大众新闻·鲁中晨报通讯员 陈晓嫚）