定陶农商银行：持续深化普惠金融服务优化辖区金融营商环境

大众网记者 刘陶然 通讯员 王楠 菏泽报道

为持续深化普惠金融服务，优化辖区金融营商环境，定陶农商银行主动转变服务方式，变“坐等客户”为“主动上门”，深入乡村、社区、企业开展上门便民服务。

针对群众务工繁忙、偏远村居交通不便等情况，定陶农商银行组建服务小队，携带移动设备上门为群众办理银行卡业务、手机银行激活、信息维护、业务咨询等服务，有效减少群众跑腿次数，提升金融服务覆盖率和便捷度。

服务过程中，工作人员严格遵守操作规范，严谨办理每一笔业务，同时手把手指导客户使用线上金融功能，普及反诈知识、个人账户安全管理等内容，让群众足不出户就能享受到高效、专业的金融服务。

下一步，定陶农商银行将持续下沉服务重心，丰富上门服务场景，提升普惠服务质效，全力做好本土普惠金融主力军。