南张街道满庄社区：深耕网格办实事 贴心服务解民忧

民生无小事，点滴见初心。为持续优化辖区居住环境，切实解决居民急难愁盼问题，筑牢平安和谐社区防线，近期，满庄社区网格员立足网格职责，主动巡查走访、积极对接联动，联合民警、物业多方发力，集中处置化解居民反映的扰民纠纷、设施破损、安全隐患等各类民生问题，全力提升居民居住幸福感、安全感。

针对居民反映强烈的养犬扰民问题，网格员坚持快速响应、联动处置原则，联合辖区民警上门入户开展专项调解。工作人员面对面与养犬居民沟通交流，耐心宣讲文明养犬管理规定，细致说明犬只夜间吠叫、管控不当对邻里生活造成的影响，普及扰民行为的相关规范及后果。经过耐心劝导教育，养犬居民充分理解邻里诉求，承诺今后严格看管犬只、规范养犬行为，自觉遵守社区文明养犬要求，有效化解邻里矛盾纠纷。

聚焦小区基础设施老旧破损问题，针对居民反馈楼道灯泡损坏、照明不足的情况，网格员第一时间实地查看楼道现状，登记破损点位，积极对接小区物业，督促维修人员及时上门更换损坏灯泡。快速消除楼道昏暗、出行不便的问题，恢复楼道正常照明，保障居民上下楼出行安全，用细微服务点亮居民回家路。

同时，为扎实推进消防安全隐患排查整治工作，网格员重点针对车库杂物堆积、易燃物品乱堆放的安全隐患开展专项整治走访。通过走访物业、入户劝导居民，严肃告知车库堆放纸箱、杂物等易燃物品存在的消防安全隐患，督促居民及时清理堆积杂物，并要求物业加强车库日常巡查管控，常态化劝导整改，从源头杜绝火灾隐患，筑牢小区消防安全“防火墙”。

下一步，满庄社区网格员将持续做实做细网格化服务工作，坚持巡查不停步、服务不缺位，及时排查处置各类民生问题和安全隐患，用心用情解决居民身边小事、实事，全力打造安全、整洁、和谐、宜居的美好社区。

（通讯员 田园）