法官现场勘验巧解“方寸之争” 历下法院燕山法庭实质化解一起邻里空调外机纠纷

“邻里邻居的，咱们抬头不见低头见，今天把话说开了，问题解决了，以后还是好邻居。”近日，历下法院燕山法庭法官王福东与空调移机师傅一起，在物业工作人员和原被告双方的共同见证下，将被告家的空调外机顺利移动至17楼飘窗上方处。随着外机稳稳固定，原被告双方握手言和，这起因空调外机安装位置引发的相邻关系纠纷画上了圆满句号。

一位七旬老人的“方寸之困”

原告是一位74岁的老人，家住某小区16楼。2026年8月底，老人准备给次卧安装空调时，发现开发商建造的空调外机预置架板处均被楼上下邻居安装上了空调外机，自家竟没有可以安装的位置。老人向物业了解情况后，以相邻关系纠纷为案由，将17楼邻居诉至历下法院。

案件转至王福东团队的第一天，王福东便与双方当事人取得了联系，仔细倾听双方诉求，了解纠纷产生的来龙去脉。被告也觉得自己很委屈——“开发商预留了安装机架的上下孔洞，我是按照与开发商和物业公司的合同，将空调外机安装在应该安装的外机预置架板处，这些年一直没人找过我，我又有什么错？”

一方是七旬老人装不了空调的急难愁盼，一方是被告“按规矩安装”的无辜委屈。电话沟通后，被告称这起纠纷的根源不在双方本身，而在于整栋楼空调外机安装的“层层错位”——要想让当事人心服口服，必须到现场去，实地勘验，查明真相。

一次“搬杂物”搬出的真相

在联系好原被告及物业公司后，王福东前往案涉小区进行实地查看。经了解，原告住16楼，被告住17楼。被告提出，案涉纠纷的源头在于一楼邻居没有将空调外机安装在属于自己的预置架板上，导致楼上住户层层错位，自己不过是被“裹挟”其中。

为查明事实真相，王福东征询一楼邻居同意后，在其院落内将堆放的杂物一一挪开。被告原以为此处便是外机预置架板，但杂物清理后发现，此处并没有开发商预留的外机孔洞——事实面前，被告心服口服。

然而，原告随即又提出新的疑问：被告家中的下孔洞，是不是被告后期自己凿出来的？为了验证这一说法，王福东没有偏听偏信，而是前往原告家中实地查验。在将原告家中相应位置的杂物搬离后，王福东发现，原告家中同样也有下孔洞。事实再次说明，下孔洞并非被告私自开凿，而是开发商统一预留。至此，双方争议的事实基础逐一厘清，原告的疑虑被打消，被告的委屈也得到了回应。

不过，被告仍然感到委屈：每户都预留了上下两个孔洞，上孔洞的预置架板凹槽非常狭窄且没有挡板，极难安装；安装在哪个孔洞里也是自己的自由，而且当年安装时也经过了物业同意。原告已在此居住数年，双方是邻居，因为此事数次争执，明明是当年安装时经过了物业同意，现在却成了自己的问题，被告心里很不是滋味。

一场“如我在诉”的温情调解

面对被告的委屈，王福东没有简单地“一判了之”，而是耐心释法明理：“邻里邻居应当和谐相处。在相互毗邻的不动产的所有人或者使用人之间，任何一方为了合理行使其所有权或使用权，享有要求其他相邻方提供便利或是接受一定限制的权利。”

在征得各方同意后，王福东决定先由物业公司找寻移机师傅现场查看是否满足移机条件。确定满足条件后，王福东就移机费用问题同原被告进行调解。为消除被告顾虑，王福东向物业公司工作人员进行释法明理，指出物业公司对外机也应当进行安全保障，以避免高空坠物风险。物业公司当即同意为被告上孔洞的预置架板安装护栏。

在一切处理妥当后，王福东约原被告中午返回审判庭。经调解，双方达成一致：由原告承担费用，将被告家中的空调外机移动至17楼飘窗上方处。

一次“当场移机”的实质化解

为避免调解后双方因执行问题再次产生冲突，王福东决定签订调解书后，下午即同原被告一起返回小区，当场移机。

下午3点，在物业见证及被告的配合下，空调移机师傅将外机安装完毕。王福东全程在场，确保移机过程顺利、安全。原被告双方握手言和，重展笑容。被告感慨地说：“王法官跑了好几趟，把道理讲得明明白白，把问题解决得妥妥当当，我心里服气。”

从立案到实质化解，这起纠纷的圆满解决，是历下法院深入践行“小案事不小、小案不小办”工作理念的生动缩影。

王福东法官以“如我在诉”的意识，站在当事人的角度换位思考、将心比心，主动走出法庭、走进现场，用“搬杂物”查明真相，用“当场移机”消除后患，真正做到了案结事了、定分止争。这起看似寻常的邻里纠纷，折射出的是人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”、推动矛盾纠纷实质性化解的不懈努力，也是历下法院做实为大局服务、为人民司法的具体实践。方寸之间的空调外机，装下的是司法为民的初心，托起的是人民群众对公平正义的真切感受。（燕山法庭 供稿）