济阳街道南门社区：协商议事践枫桥 “南事议解”连民心

近年来，济阳街道南门社区坚持和发展新时代“枫桥经验”，打造“南事议解”协商议事平台，推动居民的事居民议、居民的事居民办，努力做到“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。

一是让群众有地方说话。社区在党群服务中心设立议事厅，在小区广场、楼院开辟“议事角”，并开通线上议事群，形成线上线下联动的议事矩阵。网格员走访收集问题，能当场解决的即时办，涉及公共事务的列入清单、定期协商。

二是让协商有章可循。社区探索“提议、协商、表决、办理、评议”闭环流程：议题由居民点单或网格摸排产生，会前公示预告；会上组织利益相关方、物业、业委会、共建单位充分发言、民主表决；办理结果公示接受监督，办结后由居民代表“回头评”，做到凡议必记、凡决必行、凡办必复。

三是让多方同向发力。社区党组织牵头，把业委会、物业服务企业、社区民警、法律顾问、老党员和乡贤能人纳入议事主体。遇到停车位改造、充电桩安装、下水道返水等“硬骨头”，请专业力量现场答疑，把“各说各话”引向“一起算账”。

依托“南事议解”平台，飞线充电、垃圾投放点选址、楼道堆物等一批“老大难”问题从反复投诉变为共同维护，居民由“站着看”变为“一起干”。

下一步，南门社区将持续完善议事闭环、培育居民议事骨干，让新时代“枫桥经验”在基层落地生根、常态长效。

（通讯员 刘传丽）