带娃乘客搬车费力，385路公交司机主动下车伸援手

10月10日9时34分，青岛城运控股公交集团崂山巴士385路驾驶员毕彩逢驾驶T1837号车执行上行运营任务，车辆行驶至刘家下河站时，发现一名独自带孩子的乘客正费力搬运笨重的儿童推车，难以顺利登车，便主动起身下车帮忙，贴心举动收获乘客当场点赞。

当日车辆平稳停靠刘家下河站后，毕彩逢观察到站台上的这名乘客带着孩子，体积较大的儿童推车仅靠单人搬运十分吃力。她严格规范停稳车辆、拉紧手刹，确认周边环境安全后起身下车，主动搭手帮忙搬运儿童推车，小心协助乘客和孩子顺利登上车厢。整个搬运过程中，毕彩逢动作轻柔，全程留意孩子的安全，还反复叮嘱乘客注意脚下台阶，避免磕碰摔倒。

在毕彩逢的协助下，乘客和孩子顺利落座乘车。乘客十分感激，当场向毕彩逢郑重道谢。毕彩逢笑着回应，这只是力所能及的小事，随后回到驾驶室，确认车门区域安全后继续开展正常运营。在日常跑车过程中，毕彩逢始终坚持文明服务准则，遇到推婴儿车、行动不便的特需乘客，都会主动多等候、伸援手，把贴心服务落实在每一次进站停靠的细节里。

在同事眼中，毕彩逢本就是出了名的热心肠驾驶员。平日里跑车遇到乘客问路，她总会耐心指路，细致告知换乘站点与最优出行方向。她十分重视车厢便民服务，主动打理车厢急救箱、夏日便民箱，定期检查急救用品、饮用水、防暑物资是否齐全，时刻把乘客的实际需求放在心上。行车途中，但凡遇到老弱病残孕、携带大件行李或是推婴儿车的乘客，她都会多等片刻，主动上前搭把手。

毕彩逢常说，公交服务没有什么惊天动地的大事，就是要想乘客所想，做乘客所需。十米车厢就是她的服务阵地，多一份细心，多一次伸手，就能让乘客的出行路更舒心。

平凡岗位，持续传递温情。毕彩逢以持之以恒的贴心服务，把善意融入每一趟日常运营。这些举手之劳看似微小，却让流动的公交车厢时刻充满暖意，用实际行动展现了一线公交人的文明风采。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员  刘维昕）