流量突围与匠心深耕：琅琊古城成为全国热门景区背后的文旅破局之道

海报新闻记者 盆鑫雨 济南报道

这个国庆假期，临沂琅琊古城的文旅热度持续攀升。抖音、飞猪、去哪儿平台数据显示，琅琊古城表现亮眼，登上抖音全国游玩团购榜TOP1、去哪儿旅行全国国庆景点人气榜第四名、飞猪平台NPC浓度超标景区TOP5。“国庆景区热度前十被小城包揽”一度登上社交平台热搜，琅琊古城正是其中最受关注的目的地之一。

流量的攀升并非偶然。一方面，持续迭代升级的文旅产品体系筑牢了景区核心吸引力；另一方面，以市、区两级联动统筹为支撑，公安、交警、城管、交通、文旅等多部门协同发力，用精细化、有温度的兜底服务接住了八方来客。产品立身、服务托底，双向赋能、相辅相成，共同书写出临沂文旅品牌提质升级的优质答卷。

数据佐证热度：新晋文旅地标跑出小城增长黑马

亮眼榜单排名的背后，是实打实的客流数据与市场认可度，爆红并非短期流量炒作，而是持续成长的实力彰显。

据景区公开发布的数据，10月1日至7日，琅琊古城累计接待游客超60万人次，同比增长55%以上。假期期间，景区获央视《朝闻天下》、山东卫视《山东新闻联播》等媒体聚焦报道，相关游玩攻略话题跻身抖音全国热榜前六，全网传播声量持续走高。

拉长时间维度来看，这座2024年2月才全面对外开放的新晋热门文旅景区，运营至今累计接待游客已近1300万人次，全网话题曝光量超220亿次，成长速度位居国内同类文旅项目前列。尤为关键的是优质的客源结构，临沂市以外游客占比高达76%，打破了本地游、周边游的局限，成功突破地域客流壁垒。

同时，琅琊古城的走红精准契合国内文旅消费新趋势。飞猪国庆出游数据显示，沉浸式、互动式文旅体验迎来快速增长，小城游、沉浸体验类产品热度崛起，大众出游需求逐步从传统观光向深度体验转变，而琅琊古城凭借差异化体验，成为国内小城文旅转型升级的标杆样本。

产品迭代赋能：立体演艺矩阵夯实核心吸引力

文旅流量的长效留存，核心在于优质产品支撑。区别于多数古城单一的观光模式，琅琊古城摒弃浅层文旅开发思维，构建起“大型实景演艺+沉浸式互动演艺+餐饮秀”的立体格局，彻底盘活景区生命力。

王牌剧目筑牢品牌根基。核心演艺《国秀・琅琊》作为景区标杆作品，截至目前已累计演出超2400场，观演人次突破520万，单日最高演出达11场，上座率高达85%，尤其是主要节假日期间场场爆满、一座难求，热度经久不衰。凭借精良制作与深厚文化底蕴，该剧成功入选文化和旅游部公布第二批全国旅游演艺精品名录，也是该批次山东省唯一入选项目。

多元业态丰富游玩场景。景区跳出“单一台秀”的局限，持续丰富演艺矩阵，今年春节重磅推出大型实景跨界马秀《国士·捍山河》，以150余名演职人员、百余匹战马的宏大阵容，生动演绎琅琊颜氏忠勇家国故事，刷新实景演艺体验高度，剧目自开演以来好评如潮，线上线下票务持续火热。今年国庆期间，景区加密《国秀·琅琊》《国士·捍山河》《只此琅琊》《水秀》四大金牌剧目排期，全力提升远道而来游客的观演需求和满意指数。

沉浸式体验拉长停留时长。七大主题街区常态化开展国风演艺，日常日均演出超300场，节假日峰值可达800场，搭配古风巡游、非遗鱼灯展演、百名古装NPC互动等特色业态，将传统半日观光游升级为全日甚至多日深度游园，让演艺从景区配套变为游客专程到访的核心动因，形成差异化竞争优势。

全域聚力 温情服务：城市治理托举文旅热度

如果说内容产品是文旅项目的骨架，那服务品质就是打动人心的底色。10月1日，江苏游客随行孩童的电话手表不慎落入河中，琅琊古城安保人员吴士清接求助后第一时间下水协助打捞。其挺身而出的担当、设身处地为游客着想的热忱，被现场游客拍摄记录并发布至抖音平台，迅速引发全网点赞热潮。山东生活频道《生活帮》栏目对此进行专题报道，新华网、山东卫视等多家媒体进行转载报道，#好客山东在琅琊古城具象化了登上抖音城市热榜。本地网友纷纷自发刷屏“好客山东”“不给临沂丢脸”，尽显临沂市民的淳朴热忱；外地游客留言“为琅琊古城工作人员点赞”“在临沂真的感受到了城市温暖”。一次普通的一线服务响应，最终转化为一场全民认可的口碑传播，既塑造了琅琊古城有温度的服务形象，更进一步擦亮了临沂文旅城市名片。

这则暖心故事，正是琅琊古城国庆假期精细化服务的生动缩影。面对假期汹涌客流，景区建立起网格巡查、快速响应的一线处置机制，安保、运维、客服等岗位全员在岗，及时响应游客各式各样的突发诉求，把服务前置到游园一线，把矛盾化解在现场。

单点景区的高效处置，背后是临沂市区多级联动的城市治理体系支撑。火爆流量能否稳稳承接，考验的是一座城市的全域统筹能力与精细化治理水平。临沂坚持前置部署、全域联动、闭环管控，以全市一盘棋的格局，为文旅热度保驾护航，实现“流量有序、市场平稳、游客安心”。

早在9月，临沂便提前布局中秋、国庆双节文旅工作，推出9大板块、290余项特色文旅活动。临沂市文旅局、河东区委、区政府专项召开假日文旅安全生产和市场工作部署会，明确流量转化、服务提质的核心目标。

依托暑期大客流保障积累的成熟经验，国庆期间临沂进一步优化市区两级联动机制，统筹公安、交警、城管、交通、文旅、消防等多部门力量下沉一线，完善大客流应急预案，构建起跨部门协同保障格局。系统层面多点发力：公安交警紧盯景区、商圈、交通枢纽，警力下沉路面疏导交通；交通运输部门开通19条景区、商圈公交线路，实现3A级以上景区与交通枢纽“30分钟通达、1小时串联”；停车资源坚持“应开尽开、能开则开”；整套保障体系不只服务琅琊古城，同步支撑王羲之故居、蒙山等多个热门景区有序运营，彰显城市全域承压能力。

硬核机制筑牢保障根基，温情服务赋予城市温度。临沂将精细化服务融入出行、游园、集散全链条，用暖心细节、高效响应传递沂蒙诚意。国庆期间，交警值守重点路段疏导车流；市区公交免费乘坐，搭建公铁无缝接驳体系，夜间加开专线保障游客返程。面对景区大客流叠加奥体公园演唱会双重流量高峰，临沂启动复合型交通保障机制，40余条公交线参与客流集散，铁路加开返程专列，从容承接双重客流峰值。游客的自发好评与社交平台口碑安利，正是临沂文旅服务最真实的印证。

流量沉淀长红：从景区爆红到城市文旅蝶变升级

琅琊古城跻身全国热门景区第四，不只是单一景区的流量高光，更是临沂文旅转型升级、城市价值突围的标志性成果，其深层意义在于短期热度向长期口碑、景区红利向城市能级的深度转化。

从数据维度看，76%的市外游客占比，表明临沂打破传统文旅格局，成功从区域游客输出地转型为全国现象级网红旅游目的地，文旅品牌辐射力、吸引力在逐年进步中实现质的飞跃。而2025年全年游客破亿、旅游收入千亿的增长曲线，更印证了临沂文旅的成长是长效趋势，而非短期假日孤峰。

从城市内核看，沂蒙老区淳朴真诚的城市底色，为文旅发展注入灵魂。免费公交、开放车位、全员值守的服务坚守、市民自发的城市安利，让“好客山东”的品牌内涵在临沂落地生根、具象化呈现。优质服务催生游客好评，口碑传播带动全域引流，形成“服务提质—游客认可—情感共鸣—全域出圈”的正向循环。

文旅爆红易，长久长红难。琅琊古城的国庆热度，是临沂文旅产品创新、城市治理升级、人文底蕴赋能的集中缩影。短期流量的爆发只是起点，真正的核心竞争力，在于临沂将假日专项保障转化为城市治理常态，将单一景区热度转化为全域文旅生态优势，将瞬时游客体验转化为长效城市品牌口碑。

立足长远，临沂以“产品为核、服务为基、全域赋能、口碑沉淀”的发展路径，为国内中小城市文旅突围提供了优质范本。这份国庆文旅答卷，不仅是一次阶段性的成果彰显，更是临沂文旅高质量发展的全新开端。未来，临沂将持续深耕文化赋能、优化服务体系、完善文旅业态，让流量红利持续沉淀为城市品牌价值，让临沂文旅从“假日爆红”稳步走向“全年长红”，以文旅赋能城市高质量发展，擦亮新时代临沂城市名片。