农业银行宁阳城区支行：有爱无“碍” 温暖同行

服务无小事，枝叶总关情。近日，在农业银行宁阳城区支行营业大厅内上演了暖心一幕，一位乘坐轮椅的客户前来办理业务，网点工作人员主动靠前、全程陪同，用细致入微的服务铺就了一条“绿色通道”。

当天上午，客户王先生独自摇着轮椅来到网点门口。大堂经理见状，立即放下手中的工作，快步迎上前去，微笑着引导其通过无障碍坡道进入大厅，并全程稳稳地推着轮椅，将其引导至“爱心窗口”。考虑到客户行动不便，柜员特意起身站立服务，耐心细致地讲解业务流程，协助其完成签字确认等环节。业务办理完毕后，工作人员又将王先生安全护送出门。“本以为会很不方便，没想到你们的服务这么贴心！”王先生连连道谢。

一直以来，农业银行宁阳城区支行始终坚持“以客户为中心”，不仅设有无障碍通道、爱心专座、老花镜等便民设施，更将“多问一句、多扶一把、多送一程”的服务理念融入日常。下一步，农业银行宁阳城区支行将继续用行动传递金融温度，让每一位特殊群体客户都能感受到“家”的温暖。

（通讯员 杨晓 张梦琪）