中大槐树街道社区工作者风采事迹展播（一）

编者按：社区是基层治理的前沿阵地。在中大槐树街道社区治理最前沿，广大社区工作者扎根一线，奔走于街巷楼栋之间，深耕民情走访、矛盾调解、便民帮扶等工作，立足平凡岗位，心系群众冷暖，用心解决居民急难愁盼，以实干守护万家烟火。为发挥先进典型示范作用，展现新时代社区工作者务实奉献的精神风貌，街道开设“社工风采”专栏，讲述身边社工为民服务故事，传递基层治理正能量，激励广大社工对标先进、担当作为，共建共治共享幸福社区。

扎根基层守初心 实干担当暖民心

吕振，中共党员，中大槐树街道裕园社区党委副书记、居委会主任。2013年参加社区工作，十余年来，他始终坚守基层一线，牢记党员初心使命，恪尽职守、务实担当，扎实做好网格治理、矛盾调解、物业提质、平安维稳、环境整治、班子建设等各项工作，用心用情解决群众急难愁盼，用实干践行基层党员干部的责任担当。

坚持党建引领，筑牢基层治理"红色根基"

他始终把党建工作摆在突出位置，积极融入社区"一线五网"治理体系，推动党建与网格治理、民生服务深度融合。依托"社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户"四级组织网络，带头亮身份、作表率，引导党员在政策宣传、矛盾调解、环境维护等工作中发挥先锋模范作用。积极对接“水电气暖”等辖区共建单位，推动资源、需求、项目"三张清单"落地落实，主持开展"网格议事会""马扎会议"等民主协商机制，参与老旧小区改造、公共空间改造、水管网改造等重大事项，以实际行动践行党员初心，让党旗在基层一线高高飘扬。

深耕网格一线，精准服务打通"最后一米"

裕园社区老旧小区居多，人口构成复杂，治理任务繁重。作为居委会主任，他统筹全局，对老旧小区改造、公共设施建设等社区重大事项进行决策把关，协调对接上级部门与外部资源，坚持把网格作为治理服务主战场，常态化下沉网格开展入户走访、民情摸排、隐患巡查和政策宣讲，动态完善网格台账，全面掌握住户信息、特殊群体情况及各类风险隐患。面对小区物业服务各类难题，主动牵头联动辖区物业企业，定期组织召开物业工作例会、问题研判会，聚焦居民急难愁盼，靠前处置问题，梳理服务短板，督促问题整改，协助完善管理制度、细化服务标准，推动物业服务规范化、精细化升级。十几年来，累计推动解决小区拆违拆临、停车管理、物业服务等重大民生实事20余件，打通了服务居民的"最后一公里"。

巧化矛盾纠纷，多元共治守护邻里和睦

作为社区矛盾调解骨干，他联合老党员、热心居民组成调解队伍，坚持情理法相结合，通过"拉家常""面对面""背靠背"等方式，耐心倾听群众诉求，疏导对立情绪，坚持抓早抓小、源头化解，力争把矛盾化解在网格、化解在萌芽。近几年来，累计调处邻里纠纷、物业矛盾等各类矛盾500余起，矛盾及民生问题办结率达99%，有效压降热线诉求，减少矛盾上行，维护了辖区和谐安定的邻里环境。

守牢安全底线，统筹推进平安与环境提升

他常态化落实社区维稳安保、安全生产排查、风险防控、重点人员管控等工作。充分发挥"八大员"职责，组织工作人员、物业全面排查卫生死角、乱堆乱放、飞线充电等突出问题，建立问题清单、责任清单，协同物业推进综合整治，联动物业、消防等专业力量，整改飞线充电、占道经营等安全隐患200余处。紧盯重要节点、重点区域开展巡查值守，织密社区安全防护网络。同步推进环境卫生综合整治和全国文明城市创建工作，组织社区工作人员、志愿者分组分工，对辖区内小广告、非机动车乱停乱放等进行排摸整治，开展清洁家园、文明劝导、志愿服务等活动，持续优化人居环境，为居民打造安全整洁、舒心宜居的生活家园。

凝聚班子合力，团结协作锤炼过硬队伍

在班子建设上，他坚持大局为重、团结为先，以身作则、冲锋在前，主动承接重难点工作；加强社区工作者队伍建设，注重团结班子成员、网格员与社区工作人员，强化分工协作、互补配合，充分调动团队干事积极性。着力营造团结务实、干事创业的工作氛围，不断增强班子凝聚力、向心力、战斗力，保障社区各项工作落地落细、高效推进。

十余载初心不改，扎根一线默默奉献。吕振同志立足平凡岗位，心系群众、担当实干，全力破解基层治理堵点难点，以实际行动彰显共产党员忠诚为民的政治本色。（通讯员 刘慧孜）