威海市文登区：天福街道文盛社区把联席会开到“家门口”

为破解基层治理中“纸上议事”“议而不决”的痛点，近期，威海市文登区天福街道文盛社区打破传统室内座谈模式，变“坐堂办公”为“现场解题”。通过实地踏勘、现场会商、当场定策、限时落实的闭环流程，推动共建资源下沉，切实打通服务群众“最后一米”。

直面资金困境，精准对接破解“修缮难”

老旧小区常存在公共维修资金不足、居民自筹资金意愿不强等难题，不少基础设施老化问题长期悬而未决。文盛社区依托“家门口联席会”，把议事会场搬到问题现场，联动相关职能部门共同会商，推动治理由“社区单打独斗”向“多方协同解题”转变，打通资金筹措、责任划分等堵点。

刺绣小区一处单元墙面曾因火情被熏黑，由于缺少维修资金，修缮事宜一度搁置。社区组织人社部门、施工单位、居民代表齐聚单元门口，现场勘查墙体受损情况，测算维修成本，共同研讨处置方案。经多方协商敲定修缮方案，顺利完成墙面修复，破解了“无钱修、修不了”的难题，老旧小区面貌焕然一新，实现了议事协商从“议而不决”到“现场定策”的转变。

聚焦设施短板，规范布局破解“安全难”

随着新能源汽车普及，小区充电设施布局不合理、消防安全隐患突出，成为基层治理新挑战。文盛社区坚持靠前处置，把联席会设在隐患现场，联合职能部门实地研判、精准施策，推动基础设施优化升级。

抱龙居小区地下车库充电桩混放混用，存在较大安全风险。社区牵头联合住建、消防部门赴现场踏勘，对照消防规范，兼顾业主实际需求，确定充电桩地上布设方案。有序组织施工布线，完成充电桩迁移改造，从源头消除火灾隐患，规范设施布局，守护居民生命财产安全。

下沉矛盾一线，就地化解调和“邻里难”

针对宠物扰民、邻里纠纷等易发多发的社区矛盾，文盛社区摒弃传统办公室调解模式，组建由民警、志愿者、居民代表组成的专项小组，深入矛盾现场开展“零距离”调解。

单山路小区曾因宠物犬便溺问题引发邻里矛盾。社区启动实地议事机制，联动多方力量到现场处置，通过普法宣讲、情感疏导、多方协商，涉事居民作出整改承诺，双方达成和解。依托这一机制，实现矛盾快速响应、多方联动，就地化解，守护小区和谐稳定。

下一步，文登区将出台议事协商工作指引，规范议题收集、议事主体、协商流程、成果运用等方面工作，提升村（社区）运用议事协商方法的能力，实现“众人事、众人议”，推动协商成果落地见效，让基层议事协商真正成为化解矛盾、凝聚民心的有效载体。（通讯员 王裕美）