2天3起！从八旬老人到襁褓婴儿，淄博120调度员又把人救回来了

10月14日，淄博市医疗急救指挥中心接连接到两起老人气道异物梗阻求助；10月15日，一起婴儿呛奶的求助电话又打了进来；两天三起险情，三次电话指导，三次都把人救了回来。其中一起，还在指导过程中发生了惊险转折——电话那头的指令，从“背部拍击+腹部冲击”切换成了“立即心肺复苏”。

一通电话，就是最早的急救

在10月14日的第一起报警中，一位老人进食时突发气道异物梗阻。调度员高子璇远程指导现场人员规范处置，异物顺利排出，没有生命危险。

同一天的第二起报警，险情则要惊险得多。电话接通后，调度员高梦秋一边快速问清症状、核实地址，调派就近救护车，一边指导现场人员开始施救，通话持续至救护车到达现场，最终，老人被成功救回。

婴儿呛奶，远程救回

10月15日，指挥中心又接到一通求助电话，一名44天婴儿呛奶，不能呼吸，家属十分焦急。

调度员苏春玉同样保持通话不挂断，远程指导家属采用适合婴儿的拍背与胸部冲击手法。在电话指导下，婴儿险情得到缓解。从八旬老人到襁褓婴儿，从平稳处置到中途突变——连续两天三起成功救援，靠的是同一套东西，电话不挂断、指导不中断。

这不是运气，是专业预案

很多人以为，打120就是“叫一辆救护车来”。但真正经历过才知道，电话接通的那一刻，急救就已经开始了。从接警、判断病情、派车，到远程指导施救；一旦病人病情突变，又能在几秒内切换到心肺复苏指导——这不是临场反应，而是无数次培训和演练沉淀下来的专业预案。

淄博市医疗急救指挥中心提醒市民，遇到紧急情况，第一时间拨打120，电话不要主动挂断。你在电话里听到的每一句指导，都是在为救护车到达争取时间。

（大众新闻·鲁中晨报记者 高阳 通讯员 刘彦 韩桂岚）