恒丰银行威海分行开展零售业务专项培训会议

为持续夯实分行零售营销基础，总结阶段性竞赛成果，进一步提升全员保险营销实战能力，近日，恒丰银行威海分行组织召开零售业务专项培训会议，全体零售条线员工参会，会议流程顺畅、氛围浓厚、成效扎实。

会议首先对“理财掘金行动”开展情况进行全面复盘总结。本次活动期间，全员主动营销、积极拓客、深耕存量、拓展增量，整体推进扎实有序，圆满达成预期竞赛目标。通过阶段性攻坚，全员主动营销意识显著增强，客户沟通、产品推介、场景获客等能力全面提升，队伍整体营销战斗力稳步提升。会议同步开展颁奖表彰，对活动期间表现突出的优秀个人予以表彰鼓励，树立先进典型，进一步激发了全员干事创业、比学赶超的营销氛围。

随后，分行特邀瑞众保险专业讲师开展保险业务专项培训。培训内容紧密贴合一线营销实际，涵盖了保险产品逻辑、客户资产配置思路、精准客群匹配、营销沟通技巧以及常见异议处理等重点内容，内容实用、指导性强。

授课结束后设置现场答疑环节，全员针对日常营销难点、产品疑点、客户沟通难题积极提问、深入交流，有效解决了一线营销困惑，进一步夯实了全员专业知识储备。

会议对“金秋练兵·保险营销能力提升”专项活动方案进行宣讲。当前零售市场竞争日趋激烈，保险业务作为客户综合资产配置的重要板块，是该行零售提质增效、增厚中收、稳固客户的核心业务。本次金秋练兵活动坚持以赛促学、以练促干的原则，旨在通过专项攻坚，补齐全员保险营销短板，破解不敢营销、不会营销、不善营销的问题，全面锻炼队伍、提升实战能力，推动分行保险业务规模化、高质量发展。

最后，会议组织全员开展营销情景模拟和实战演练。全体人员两两结对、互换角色，围绕厅堂接待、客户回访、产品推介、异议处理等高频真实场景沉浸式演练，进一步打磨营销话术、优化沟通细节、固化标准流程，真正实现理论落地、学以致用，有效提升了全员临场应变和综合服务营销能力。

本次会议集成果总结、先进表彰、专业培训、方案部署、实战练兵于一体，内容充实、针对性强，具有很强的指导意义。下一步，恒丰银行威海分行全体员工将以本次会议为契机，巩固培训成果，借鉴先进经验，主动参与金秋练兵专项活动，持续强化专业能力、深耕客户营销，全力推动全行零售理财、保险业务稳进提质、再创新高。

(通讯员 于晓航)