重阳敬桑榆 金融护银龄——润昌农商银行武训支行开展重阳敬老主题活动

大众网记者 张若宸 聊城报道

岁岁重阳，情暖桑榆。为大力弘扬尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，进一步提升老年客户金融服务体验，切实做好普惠金融、适老服务工作，10月16日，润昌农商银行武训支行开展“重阳敬桑榆 金融护银龄”主题活动，用暖心、贴心、安心的金融服务守护老年客户幸福晚年。

活动现场，该支行工作人员开展针对性金融知识宣讲，聚焦老年电信诈骗、虚假养老项目、高额回报养老投资陷阱等高发风险，通过通俗易懂的语言、贴近生活的真实案例，细致讲解常见诈骗套路与防范要点，提醒老年客户时刻提高风险防范意识，摒弃侥幸心理、远离高息诱惑，守好个人养老资金安全。

针对老年群体智能设备操作不熟练、线上业务不会用等问题，工作人员提供一对一、手把手适老指导服务。现场耐心教学手机银行大字版切换、养老金线上查询、账户信息查看、日常业务线上办理等实用操作，帮助老年人熟悉智能金融工具，轻松享受便捷高效的现代化金融服务，切实解决老年客户“不会用、不敢用”的难题。此外，立足老年客户实际需求，针对高龄、独居、行动不便的特殊群体，支行现场公开上门服务预约电话，畅通便民服务渠道，让有需求的老年客户可以一键预约、足不出户办理业务，切实把便民、利民、惠民服务落到实处。

此次重阳主题活动，以普及金融知识、优化适老服务、温情回馈客户为主旨，全方位提升了老年客户的获得感与幸福感。下一步，润昌农商银行武训支行将持续深耕本土普惠金融，常态化开展敬老便民服务活动，不断优化适老服务举措，用心用情做好百姓身边的暖心银行。

（通讯员 杜明坤）