为了让拄拐老人少走几步，青岛公交司机这波操作太暖了

10月11日9时53分，青岛城运控股公交集团隧道巴士第八分公司325路驾驶员史守智，驾车行驶至潍县路车站时，细心发现站台有一位拄着拐杖的老年乘客，行动迟缓、上下车不便。

为方便老人乘车，史守智在严格遵守操作规范、确保行车安全的前提下，精准调整车辆位置，尽可能贴近站台停靠，缩减老人登车距离，让老人能够一步登车。待车辆停稳后，他耐心等候老人缓慢移步上车，确认老人坐稳扶好，才平稳起步继续运营。

日常行车中，史守智始终坚持文明服务，时刻留意站台乘客情况，遇到行动不便的老人、残障乘客，都会主动贴心关照，把细节服务落到实处。“看到年纪大的乘客拄着拐杖，上下车费劲，我们多调整一点位置，老人就少走几步路，这都是我们应该做的。”史守智说道。

小事暖人心，服务见真情。青岛城运控股公交集团隧道巴士第八分公司引导线路驾驶员践行暖心服务理念，在运营途中主动关注特殊群体出行需求，规范停靠、耐心帮扶，用一个个细微举动，为市民出行保驾护航。驾驶员们以真诚贴心的服务，传递公交温度，彰显公交人的责任与担当，让文明之美在公交车厢持续传递。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员  靳朝鹤）