线上+线下，淄川区钟楼街道的基层治理之变

近年来，淄川区钟楼街道西山村积极搭建“线上+线下”议事平台，精准对接群众需求，全力化解民生难题，持续提升乡村治理效能。

刷锅、洗菜、清洁……一大早，村民王振美家里的水龙头开始了一天的“工作”。用水是村民家里的“大事”，多年来，西山村一直使用机械水表，村民缴纳水费不方便，最近，全村500多户村民都换了新水表。“以前我们村都是上户抄水表，很不方便、很麻烦，还不大准。现在村上都给我们换了智能水表，方便多了。”王振美说。

水表的升级改造是西山村“两委”察民情、解民忧的具体实践。为近距离倾听群众心声，村书记带头，把“办公室”搬到居民家中、广场街巷，主动跟村民拉家常、听诉求，在一次次谈心中，非直供电改造、水表更换、村容村貌整治等民生难题逐步得到解决。村民刘翠花深有体会：“没事儿就来串串门，路上遇见了，也会问问家里有没有困难，主动帮忙解决，让俺们心里很踏实。”

“告诉大家个好消息，咱们村民又有个运动健身的好去处，西山小学操场马上对咱们村民正式开放了……”上午九点，西山村党总支书记、村委会主任李迎雪和同事举着手机在村里忙活开了。她们把镜头对准村里的大事小情，用一条条短视频向村民介绍村庄发展、讲解惠民政策，让宣传更接地气，也更聚人气。村民宋业明告诉记者，自己是李迎雪的“忠实粉丝”。“这些视频让咱老百姓了解到村里现在的一些情况，也能更好地搭建居民和村委之间的沟通桥梁，给我们带来很大的方便。”宋业明说。

通过搭建“线上+线下”议事平台，西山村干群关系持续回暖，治理体系日益完善，逐步形成“小事不出楼、心结不出村、矛盾不上交”的基层治理新格局，走出一条高质量发展新路子。

“我们通过搭建‘线上+线下’双渠道议事体系，广泛收集民意、了解民情，为村规民约的修订提供了鲜活的依据。下一步，我们将建立健全村规民约，走出一条‘制度治村、规约聚心’的治理新路径，推动村庄从稳住局面，向提质增效跨越。”李迎雪说。（赵烜艺）