AIIC2026 | 浪潮通信打造面向“六张网”的智能化营维体系

“十五五”开局之年，国家推进水网、新型电网、算力网、新一代通信网、城市地下管网、物流网“六张网”规划建设。在2026人工智能产业大会上，浪潮通信发布面向“六张网”的智能化运营运维支撑体系，为六大基础设施网络提供AI营维能力。

在通信网领域，浪潮通信深耕通信网络运营三十余载，形成覆盖资源管理、家集客、故障与投诉的四类智能体，以AI贯通运营商从规划、开通、修障到服务的全链条。其中，故障管理智能体实现根因定位与现场排障，处置效率提升30%；投诉支撑智能体完成事前预警、事中响应、事后闭环，解决率提升85%。相关能力已服务22省客户，赋能5000余名装维人员。

在算力网领域，浪潮通信提供集异构算力并网纳管、运维与运营于一体的智算营维平台工具链，覆盖基础设施、算力、业务三个层面。基础设施侧，依托数字孪生、智慧数据中心、DCIM与AI节能实现智能运维；算力运维侧，助力某运营商打造运维工作台，构建拓扑监控、健康检查与故障诊断能力；算力运营侧，助力另一运营商建设统一运营平台，落地算力商城、产品管理与计量计费，支撑算网业务快速开通。

在城市地下管网领域，浪潮通信依托IT运维与专网管理能力输出智慧运维实践。某管网央企数字化监视指挥中心打通26套业务系统，实现全域感知与90%告警降噪；面向中亚某天然气管道项目，针对跨国管道沿线通信与IT设备建设集中监控系统，统一接入并监控1000余台设备，保障沿线业务稳定运行。

在物流网、新型电网等领域，浪潮通信将成熟营维能力向更多基础设施场景复用：面向物流网，依托AI大模型与智能视频分析承建某寄递渠道安全监管绿盾工程，打造邮政监管AI大脑，智能助手覆盖7000名管理人员，保障寄递全链路安全；面向新型电网，为某能源央企搭建统一运维监控平台，覆盖4类运维对象，告警压缩超80%、根因定位提速30%以上，保障核心业务稳定运行。

支撑上述行业实践落地的，是浪潮云睿平台。该平台集智能体开发、场景应用与算力供给于一体，沉淀智看、智想、智写、智问、智数五大AI产品体系，覆盖政务、能源、金融、医疗、教育、传媒等行业。目前平台已纳管28家伙伴，孵化39项行业方案，在建筑央企AI平台、医院智能问诊、高校教学助手等场景落地应用。

面向“六张网”，浪潮通信将持续迭代云睿AI底座与算网运营能力，推动基础设施运营运维从人工经验驱动迈向系统自智。