全链条帮代办跑出潍坊安丘审批“加速度”

近年来，安丘市深耕“安易办”政务服务品牌，升级打造“管家式”帮办代办服务体系，构建覆盖企业全生命周期、贯通市、镇街、村居三级的服务网络，推动申报材料压减52.3%、跑动次数压减96.8%、办理环节压减71%、办理时限压减88.5%，以专业高效服务擦亮政务服务“安丘样板”。

在服务网络建设上，安丘搭建市、镇街、村居三级联动帮代办体系。市级组建专业专班重点保障重大项目与复杂审批事项，镇街配齐专职力量办理民生及简易企业业务，村居设立便民联络员，为偏远群众、老弱病残等群体提供就近咨询、代收代办。全市组建56人“1+1+N”项目管家团队，配备27名首席协调员，下沉14个镇街园区常态化走访，每月走访项目不少于20个，实现重点项目联系全覆盖。针对工程建设等复杂事项，组建跨部门专家帮办团，落实“一项目一管家、一企业一专员”，开展联审联办、现场会商，打通跨领域审批堵点。

依托“1+1+N”项目管家机制，安丘实行“一人一企、一管到底”全生命周期服务，贯穿企业开办、投资建设、生产运营全过程，施工许可审批周期缩短90%以上，审批通过率稳定在99.6%以上。山东摘药山生物科技新增食品生产线项目是其中的生动实践。该项目多环节手续原本预计15个工作日办结，帮代办团队提前介入指导，依托食品加工产业链“一件事”集成改革专区开展证前辅导，企业仅用1个工作日拿到生产许可证，同步完成特种设备证书延续，生产线提前1个月投产，首月新增订单超1000吨。

在规范赋能方面，安丘出台“智帮办”专项规范，统一服务流程、台账管理、回访督办机制，梳理高频事项帮办清单，动态更新、清单化推进；创新“三查三帮”工作法，查材料、查堵点、查政策，实现企业需求早发现、早对接、早处置；依托“云帮办”平台，落实“124”督办预警机制，做到1小时响应、24小时解题，服务全程线上可追溯。相关改革入选2026年度省发改委营商环境“揭榜挂帅”项目，累计服务项目超120个，破解审批难题56项。

同时，安丘市行政审批服务局规范帮代办受理、登记、跟进、办结、回访全流程台账管理，建立诉求快速响应机制，做到即时接单、限时办结、事后回访；针对特殊群体开通绿色通道，提供免费上门、陪同代办服务，配套推出预约办、延时办、周末不打烊服务，推动服务下沉园区、社区、乡村，打造15分钟便民服务圈。

下一步，安丘市将持续做强“安易办·智帮办”品牌，不断创新服务模式，总结提炼典型经验，全力打造可复制、可推广的帮办代办标杆。

（大众新闻记者 都镇强 通讯员 李亚芳）