服务走进地头、市场，山东高速烟台发展公司打通苹果产销运输“最后一公里”

金秋时节，烟台各地果园硕果累累，正值苹果集中采收、集中上市的关键丰收季。立足地方产业发展需求和群众急难愁盼，山东高速烟台发展有限公司创新构建“果园帮扶+市场服务+站口保障”全链条助农服务体系，将高速服务从传统收费窗口前移至田间地头、交易市场，全方位打通苹果产销运输“最后一公里”，助力烟台苹果稳产畅销、果农丰产增收。

田间精准帮扶，破解秋收用工难题

烟台是国内核心苹果主产区，苹果产业是当地富民兴村的特色支柱产业。据烟台市农业农村局相关数据显示，本地果农老龄化问题突出，多数偏远果园存在秋收劳动力不足、采收效率低、果品外运不及时等问题，极易错过最佳销售窗口期，影响果农收入。

针对秋收痛点难点，山东高速烟台发展有限公司党员服务队深入沿线乡村果园，化身秋收助农志愿者，义务帮助留守果农开展苹果采摘、分拣、搬运、装筐等工作，助力鲜果及时采收、减少损耗。同时，队员们就地开展便民宣讲，面对面为果农、货运司机普及鲜活农产品绿通减免政策，细致讲解高速预约通行操作、现场查验规范、运输通行注意事项等实用内容，把政策宣讲送到枝头田间，让果农安心采收、司机放心上路。

市场驻点服务，打通产销流通堵点

为持续延伸服务链条、精准对接流通需求，山东高速烟台发展有限公司将服务阵地前移至各大苹果交易市场，实现便民服务跟着果品走、跟着车流走，全覆盖保障苹果从果园到市场、从产地到全国的流通链路。

在果品交易集散核心区域，公司党员服务队设立临时服务点位，开展常态化驻点值守，为广大果农、收购客商、运输货车司机提供一站式便民服务。针对果品运输流通中的各类难题，工作人员专项开展绿通政策解读、高速路线规划、通行问题咨询等服务，精准回应产销环节各类通行诉求，有效解决司机出车不懂政策、上路不熟路线、途中遇到难题无处求助等实际问题，全力保障苹果外销流通高效有序、顺畅无阻。

站口暖心值守，筑牢外运通行保障

高速收费站是果品外运的关键枢纽，也是便民助农的前沿窗口。山东高速烟台发展有限公司在沈海高速中桥、栖霞北、栖霞等重点收费站，升级打造“山高·行”乡村振兴便民服务站，聚焦果品运输车流特点，优化服务举措、细化保障方案，全力护航秋收果品运输通畅。

各收费站窗口持续落实落细绿通惠民政策，一线收费工作人员严格规范查验流程，快速高效完成鲜活农产品车辆核验放行，最大限度提升果品运输通行效率，切实降低果农、客商运输成本。同时，便民服务站持续提供路线指引、热水饮水、临时休憩、答疑解惑、车辆简易帮扶等暖心便民服务，以细致周到的窗口服务、高效便捷的通行保障，让惠民政策落地见效，让过往司乘感受到高速温度。

秋收保丰收，服务暖民心。下一步，山东高速烟台发展有限公司将持续立足国企责任与主责主业，紧扣地方特色产业发展需求，持续延伸助农服务触角、优化全链条服务保障，以精准、高效、暖心的交通服务，助力烟台苹果产业高质量发展，用实干担当为乡村振兴和地方经济发展赋能提速。

（大众新闻记者 范薇 通讯员 赵鹏波 于晓城 高毓厚）