情暖金秋 爱在重阳——山东移动东营分公司开展敬老暖心活动

岁岁重阳，久久情长。为弘扬尊老、敬老、爱老、助老的中华传统美德，切实提升老年客户服务体验，近日，山东移动东营分公司西城济南路营业厅以“我们的节日·重阳”为契机，在营业厅精心开展重阳敬老主题志愿服务活动，用暖心服务传递央企温度。

本次活动立足营业厅适老化服务阵地，面向辖区老年客户开放暖心服务专区。活动前期，工作人员提前布置活动现场，营造温馨祥和的节日氛围，吸引众多老年朋友前来参与。活动现场秩序井然，老年客户有序签到、领取节日小礼品，在轻松愉快的氛围中体验专属暖心服务。

活动中，移动志愿者化身“银龄辅导员”，一对一为老年客户开展智慧助老教学。针对老年人日常使用难题，手把手指导智能手机操作、大字模式设置、视频通话、手机缴费等实用功能，细致讲解电信反诈知识，结合典型养老诈骗案例，提醒老年客户提高防范意识，守护自身财产安全，切实帮助老年人跨越数字鸿沟。

同时，营业厅还设置重阳趣味互动环节，开展吹乒乓球、趣味套圈等简单益智小游戏。老人们踊跃参与、其乐融融，在趣味比拼中放松身心、收获欢乐，现场欢声笑语不断，充分展现了老有所乐、乐享重阳的美好氛围。

此次重阳主题活动，以贴心、便民、温情的服务，切实拉近了与老年客户的距离。下一步，山东移动东营分公司将持续深耕适老化服务，常态化开展敬老助老志愿服务，不断优化银发服务举措，用责任与温情守护老年群体幸福智慧生活。

（来源：山东移动东营分公司）