车厢变课堂、服务进社区！青岛巴士把重阳暖意送到老人身边

金秋送爽，丹桂飘香。在2026年重阳节到来之际，青岛城运控股公交集团市南巴士公司以“尊老、敬老、爱老、助老”为核心，多点联动开展系列敬老主题活动。从十米车厢里的重阳文化课堂，到社区里暖意融融的养生课堂，再到延续十三年的结对暖心陪伴，市南巴士把传统美德融入流动车厢、送进街巷社区，以看得见、感受得到的温情服务，让敬老爱老之风浸润城市每个角落。

主题车厢变身“移动文明课堂”

走进326路的重阳主题车厢，雅致温馨的文化气息扑面而来。车窗上悬挂着“重阳节安康”“有爱时光不会老”的拉花吊饰，车厢内壁张贴着重阳民俗科普海报、经典敬老诗词与暖心祝福语，登高祈福、赏菊怀远等传统元素被巧妙融入车厢细节。驾驶员郭代弟依托主题车厢，开展重阳诗词共读、暖心寄语留言互动活动，邀请往来乘客驻足参与。

“我们希望每位乘客走进车厢，都能像翻开一本讲述重阳文化的书，在等车坐车的间隙里，感受到传统节日的美好。”郭代弟一边整理手边的书签一边说。活动现场，不少老年乘客与年轻市民纷纷提笔，写下“福寿安康”“岁岁无忧”“平安喜乐”等暖心留言。

一位刚写完寄语的老乘客动情地拉着志愿者的手说：“坐了一辈子公交车，头一回在车上过重阳，心里热乎乎的。”据了解，参与互动的老年乘客还可领取重阳主题书签等节日小礼物，让重阳民俗与敬老心意，伴随乘客奔赴日常。

敬老文明号守护“银发出行”

220路作为敬老文明号，其驾驶员蓝军也以重阳节为契机打造主题车厢。“老年乘客一上车，我希望他们最先感受到的是一份被尊重、被惦记的温暖。”走进220路重阳主题车厢，扶手栏杆处悬挂金色拉花，搭配敬老主题标语装饰；车厢内张贴着“待到重阳日，还来就菊花”的诗意海报；座椅后“九九重阳 敬老同行”乘车小贴士格外醒目，温馨提示广大乘客主动礼让爱心专座、上下车耐心等候、主动帮扶老年乘客。据悉，凡是参与车厢打卡互动的老年乘客，还能收获一枚饱含节日心意的艾草香包，淡淡药香伴着车厢暖意，把重阳的美好祝愿带给每一位乘车市民。

除此之外，途经密集居民区、多家医院与沿海旅游景点的228路，老年客流占比常年偏高，是不少老年市民外出游玩、探亲访友、就医问诊的重要出行线路。为迎接重阳佳节，志愿者们也提前精心装点车厢，在车窗、车厢内壁张贴重阳主题贴画，悬挂精致雅致的节日挂饰，浓厚的节日氛围扑面而来，将尊老敬老的理念悄无声息融入乘车环境。

不止于车厢布置，在日常运营过程中，线路驾驶员始终重点关注老年乘客出行，遇到老年乘客上下车时主动减速、延长等候时间，待老人安稳落座后再启动车辆，还会细心叮嘱老人坐稳扶好，留意车厢台阶与脚下安全，以一点一滴的细致服务，稳稳守护市民的银发出行路。

敬老服务延伸到社区一线

10月15日，市南巴士五分公司的志愿者们走进市北区延安路街道延安二路社区，开展“爱在重阳社区行，温情陪伴老长辈”主题敬老志愿服务活动。活动伊始，“青岛巴士”志愿者与社区工作人员热情接待每一位到场老人，贴心搀扶入座，陪老人聊天唠家常，细致询问身体状况与生活需求，用真诚的陪伴拉近距离。

36路驾驶员刘宇化身暖心宣讲员，为老人们带来秋冬养生知识小课堂，用通俗易懂的语言讲解保暖、膳食、锻炼与情绪调节等科学常识。结合公交运营实际，刘宇还送上老年乘客出行贴士：候车时在站台安全区域等候，切勿追车拦车；上下车注意脚下台阶，抓稳扶手，待车辆停稳后再起身；乘车时坐稳扶好，遇紧急情况及时向驾驶员求助。他还提醒老人秋冬早晚温差大，注意添衣保暖，尽量避开客流高峰，合理安排出行时间。老人们听得认真、频频点头。活动不仅普及了健康知识，更丰富了老年人的精神文化生活，让社区洋溢着重阳的暖意。

在市南巴士一分公司，16路驾驶员贺鹏与社区空巢老人臧秀英阿姨的故事温暖了这个重阳。今年已是两人结对帮扶的第十三个年头，多年来贺鹏常态化走访照料、贴心排忧解难，早已将帮扶关系升华为亲人般的情谊。10月16日，一分公司特意邀请老人走进公交一线，近距离感受十米车厢的暖心服务。

活动现场，贺鹏耐心搀扶老人参观公交场站，重点围绕老年人安全出行开展科普讲解，细致讲解灭火器、安全锤等应急设备的位置与使用方法，演示紧急情况下的逃生技巧。讲解结束后，贺鹏送上鲜花和暖心慰问品，细心叮嘱老人秋冬添衣保暖、保重身体。“十三年了，他像自家孩子一样惦记着我，这份情谊我一直记在心里。”臧秀英阿姨连连感叹，脸上满是欣慰的笑容。

小小车厢承载大爱，敬老初心久久绵长。一系列重阳主题活动，是市南巴士践行敬老美德、深化适老化公交服务的生动实践。未来，市南巴士将持续立足运营一线，把敬老爱老理念融入每一次停靠、每一句问候，持续做实结对帮扶、社区便民与车厢文明传播，让敬老温情随公交穿行城市街巷，不断传递城市文明正能量。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 李晓旭）