桓台县：水电气网联合报装“一件事”“四跑”助企打通报装快车道

记者 张艳 通讯员 高璇 王蕾

“供水、排水两项业务，网上申报1次，当天就全办完了！工作人员全程帮办代办，给我们天煜星辰项目省了不少时间。”天煜置业相关负责人高兴地说。

今年以来，桓台县紧扣“高效办成一件事”攻坚部署，推动水电气网联合报装“一件事”落地开花。桓台县聚焦企业办事痛点，以“主动服务、流程再造、部门联动、数字赋能”为抓手，构建“一次申报、集成办理”新模式，为项目建设赋能增效，彰显政务服务的“速度”与“温度”。

近日，桓台县行政审批服务局联合桓台县住建局召开桓台县水电气网联合报装“一件事”工作推进会，春源热力、万泉供水、津滨燃气、天煜置业、新居置业、金开置业等多家单位参会。会议集体学习上级改革文件精神，面对面倾听企业诉求、梳理项目报装难题和痛点，各单位围绕业务流程、协同机制深入交流研讨，现场为企业答疑解惑，提前扫清项目报装堵点。

主动服务，管家护航“抢先跑”

桓台县行政审批服务局组建专业项目管家队伍，变被动受理为上门服务，为企业送上“一对一”专属帮扶。项目管家提前对接，送政策上门、拿方案问需，量身定制服务路径，手把手指导企业梳理材料、填报系统、完成申报，让企业“少跑腿”，把暖心服务送到企业心坎上。

流程再造，整合归并实现“集中跑”

桓台县工改办重塑业务流程，将供水报装、排水报装、供电报装、燃气报装等8项事项整合为水电气网联合报装“一件事”。企业仅需提交一套材料、填写一张表单，即可同步办结供水报装、城镇污水排入排水管网许可等多项业务，实现减环节、减材料、减时限、减跑动，做到办事“一次清”，切实为企业减负增效。

联合踏勘，部门协同“齐步跑”

桓台县行政审批服务局发挥牵头统筹作用，联合执法、住建等职能部门，会同万泉供水、国家电网、津滨燃气、春源热力等专营单位，深入项目现场开展联合查勘，变“企业跑部门”为“部门跑上门”。工作人员就地办公研判，现场出具专业意见，破解企业多头对接、反复沟通的难题，为审批顺畅推进筑牢基础。

数字赋能，智慧政务“线上跑”

桓台县依托工改服务平台，打通数据壁垒，重塑审批流程，以数字赋能政务服务，落地水电气网联合报装“一次申报、集成办理”改革。企业线上提交申请后，系统自动推送至主管部门及专营单位，线上并联审批、结果统一归集，推动审批服务提质增效。同时，积极推行“云勘验”，对符合条件项目视频连线、远程核验，实现不见面审批。

下一步，桓台县行政审批服务局将继续坚持以企业群众需求为导向，不断拓展“一件事”服务场景，优化服务流程，创新服务方式，以更加优质、高效、便捷的政务服务，为全县经济社会高质量发展注入澎湃动能。