帮办代办优服务 全程网办助企纾困

“帮办代办线上指导太贴心了，原本复杂的申报事项，在专员一步步指导下顺利备齐材料，省去大量时间精力！”近日，山东胜利钢管有限公司在“红火炬”帮办专员全程指导下，顺利完成综合计算工时工作制申报。

钢管制造行业具有连续生产、订单周期波动大的特点，部分岗位难以适用标准工时制度。该企业为规范用工管理、适配生产线连续作业需求，计划申请综合计算工时工作制，但企业人力资源人员对申报政策、材料规范、办理流程不熟悉，材料准备存在实际困难。

了解企业诉求后，“红火炬”帮办专员主动对接，启动“一企一策”专属帮办代办服务，变“企业跑腿”为“专员服务”。依托线上渠道开展全程指导，一次性告知政策要求、材料清单，细致讲解工时方案编制、职工意见征集、材料填报等关键环节，逐项梳理易错点，远程协助完善申请报告、岗位说明、职工公示等资料，提前完成材料预审，全程实现线上办理，企业无需多次往返政务大厅，大幅压缩办事成本，提升申报效率。

下一步，淄博高新区行政审批服务局将持续深化帮办代办服务模式，聚焦制造业企业用工办事需求，推广线上预审、远程指导服务，简化办事环节，精准推送人社惠企政策，切实解决企业办事堵点难点，助力企业规范用工、稳定生产，为地方实体经济高质量发展赋能增效。

（大众新闻·鲁中晨报记者 伊巍 通讯员 石玥）