建行淄博金晶大道支行：风控有尺度 服务有温度

近日，不少高校大学生前往建行淄博金晶大道支行咨询业务。新生首次独立使用银行卡，因操作不规范触发银行风控，账户被暂停非柜面交易，学费缴纳、生活费支取等业务无法正常办理，对学生校园生活造成影响。

网点工作人员梳理发现，新生账户受限主要分为三类情形：家长转入大额学费后资金快速转出、网购平台单日频繁交易、向陌生不明账户转账。同时，部分新生轻信校园网络兼职广告，参与网络刷单活动，这类行为不仅会导致银行卡被风控管控，还极易掉入电信诈骗圈套，面临资金受损风险。

面对新生金融知识欠缺、风险防范意识薄弱的现状，该行秉持温情便民服务理念，为学生提供针对性解决方案。工作人员一对一核验学生身份信息与实际用卡场景，按照相关规定，为符合条件的学生办理解除非柜面交易限制、现金支取等业务，保障学生顺利缴纳学费、正常支取生活费，及时解决学子燃眉之急。

在办理业务的同时，网点同步开展沉浸式反诈金融宣教。工作人员结合真实案例讲解银行卡合规使用规范，重点提醒学生严禁出租、出借、出售银行卡，明确告知网络刷单全部属于诈骗，不要轻信 “低门槛、高报酬” 的兼职信息，自觉远离各类刷单陷阱，保护好个人账户。

此次开学季金融服务，是建行淄博金晶大道支行践行普惠金融、守护青年群体金融安全的具体举措。下一步，该行将持续深耕校园金融服务，常态化走进校园开展金融知识科普宣传，持续强化在校学生风险教育。以专业细致、温暖贴心的金融服务筑牢校园金融安全屏障，切实守护高校学子的财产安全与合法金融权益。