他乡亦有亲人在！乳山市人民医院贴心服务感动定居银滩老两口

近日，定居乳山银滩的长沙老人将一纸感谢信送到乳山市人民医院，字里行间满是沉甸甸的感动。他们要将这份真挚的谢意，送给医院亲人模式服务车车队全体工作人员。

老人自述，老伴是尿毒症患者，需要每周三次到院透析。身体虚弱、行动不便，日常出行离不开轮椅。老两口从长沙来到银滩安家，往返医院的20多公里的路程，曾经是这个家庭最大的难题。幸运的是，他们遇见了乳山市人民医院亲人模式服务车。寒来暑往，风雨无阻，车队工作人员始终坚守，准时接送患者往返医院。每一趟行程里，工作人员贴心等候、温柔帮扶，并且帮忙老人推轮椅、搀扶上下车，进出医院等全程细致照料，把他们当做亲人照顾。

在医院诊疗期间，一件暖心小事更让老人记在心里。一次透析去往病房的路上，老人发现推着老伴轮椅的轮子缺失了一颗螺丝，恰好遇见医院物业管理科工作人员王辉经过，老人试探着求助王辉。谁知王辉当即协助老人将老伴安置好以后，蹲下身对轮椅的各个部件逐一仔细排查检修。后来发现自己随身携带的工具包里并没有跟轮椅适配的螺丝，他专门返回科室寻找，足足花了半个多小时，才找到合适螺丝，为老人安装拧紧。在确认轮椅一切正常后，才放心交还老人。老人说：“人在异乡，就怕遇到自己解决不了的困难，可是在这里，我们竟然四处都能遇到把我们的困难放在心上的亲人。”

对于常年奔波就医的重症家庭而言，这份长久、细致的陪伴格外珍贵。未来，乳山市人民医院将继续坚守为民初心，用心做好每一项服务，守护好居民就医“最后一公里”，把温情送到每一位患者身边。（许静）