莱州农商银行：拾金不昧获赠客户感谢信

大众网记者 孙国宁 通讯员 高岭 孙媛 王悦铭 烟台报道

“十分感谢咱莱州农商行工作人员拾金不昧的高尚品质，让800元现金失而复得！”10月14日，王大姨来到莱州农商银行朱由支行，现场写下“拾金不昧显担当，农商服务暖人心”的感谢信，交到该行运营副行长的手中，为该行的暖心温情服务点赞。

10月14日，王大姨急匆匆走进朱由支行营业厅，因家中老伴正在住院，急需用钱，需要办理存单支取业务。该行运营副行长第一时间引导王大姨落座，耐心倾听客户诉求，见存单尚未到期可能造成利息损失后，结合实际情况提出了部分支取的合理化建议，并开辟便民服务通道，高效为王大姨办结了业务，及时解决了王大姨的燃眉之急，最大限度为客户减少了利息损失。

王大姨顺利办完业务后便匆匆离开。该行工作人员在整理柜台周边环境时，发现窗口外侧地面遗留一个红包，红包内装有800元现金，通过调阅厅堂监控、核对业务信息后，确认是王大姨不慎遗失。该行工作人员第一时间拨通了客户电话，告知其遗失财物已妥善保管，随时可到网点领取。“接到咱们农商行暖心致电时我还不知道遗失了现金，咱们农商行服务贴心，值得信赖，真是咱们老百姓自己的银行！”

小事见真情，服务显初心。本次暖心服务与拾金不昧之举，正是莱州农商银行践行“金融为民”理念的生动缩影。下一步，莱州农商银行将继续深耕本土、普惠城乡，用心用情解决群众的金融难题，以责任担当传递金融温度，以实际行动擦亮“百姓银行”的金字招牌。