从“一阵风”到“四季春”：济南起步区崔寨街道重阳敬老活动的基层治理启示

岁岁重阳，今又重阳。当传统节日遇上现代社区治理，济南起步区崔寨街道交出了一份颇具分量的答卷。今年重阳节期间，崔寨街道下辖的清宁、河润、怡河、萃清、清济等多个社区同步推出形式各异的敬老主题活动，覆盖摄影留念、健康义诊、便民理发、文艺汇演、反诈宣讲、手工制作、集体包饺子等多个维度。这场看似常规的节日慰问，实则折射出基层治理中“为老服务”正在发生深层转向——从单一的物质慰问走向精神慰藉与生活服务并重，从被动响应需求走向主动设计场景，从零散化活动走向体系化运营。

精准识别需求：从“送什么”到“要什么”

传统的敬老活动往往陷入“米面油老三样”的路径依赖，而崔寨街道此次的实践呈现出明显的需求导向特征。清宁理想社区聚焦金婚老人，通过免费拍摄纪念照回应老年群体的情感留存需求，这是一种超越物质层面的精神关怀。怡河理想社区则敏锐捕捉到老年人在数字时代面临的财产安全隐患，联合银行开展反诈讲座，直击“养老钱”保护这一痛点。萃清理想社区的包饺子活动看似朴素，却抓住了独居老人“缺陪伴”的核心诉求——一位老人那句“能和大家一起吃上热腾腾的饺子，心里真暖和”，正是精准服务的最好注脚。

这种从“我想给什么”到“你需要什么”的转变，背后是社区工作者对辖区老年群体结构的深度摸排。不同年龄层、不同居住状态、不同经济条件的老人，其需求差异巨大。能够做到“一社区一方案”，说明基层治理正在从粗放式走向精细化。

重构参与方式：从“旁观者”到“主角”

值得关注的是，此次系列活动中，老年人不再是被动接受服务的客体，而是主动参与的创造者。河润理想社区的文艺汇演中，太极队、扇子舞、豫剧清唱等节目均由居民自编自演，舞台上的表演者本身就是社区老人。怡河理想社区的蔬菜花束制作、清济理想社区的葫芦香囊缝制，均强调动手参与而非单向接收。这种角色转换意义深远——它打破了“敬老就是被照顾”的刻板印象，重新定义了老年人的社会角色：他们依然是价值的创造者、文化的传承者、社区的活跃分子。

这种参与式设计暗合了积极老龄化的核心理念。当老人拿起针线缝制香囊、站在台上表演节目时，他们获得的不仅是节日快乐，更是自我效能感的确认和社会连接的强化。对于预防老年抑郁、延缓认知衰退而言，这种参与的价值远高于一次性的物资发放。

整合多方资源：从“单打独斗”到“协同作战”

细察各社区的活动安排，不难发现一条清晰的资源整合脉络。怡河理想社区联动农商银行和起航社工站，萃清理想社区依托社区工作人员与志愿者的协作，清济理想社区引入手工技艺指导力量。这种跨部门、跨领域的合作模式，有效弥补了社区自身资源的不足，也让专业的人做专业的事——银行讲反诈更权威，社工带手工更熟练。

从治理角度看，这体现了基层社区从“行政单元”向“资源枢纽”的角色进化。社区不必事必躬亲，而是要善于发现需求、对接资源、搭建平台。这种“社区搭台、多方唱戏”的模式，降低了服务成本，提升了服务品质，也为未来常态化运营积累了可复制的经验。

长效化思考：从“节日限定”到“日常嵌入”

活动虽已落幕，但真正的考验在于如何将节日的温度转化为日常的厚度。崔寨街道在报道中提出“继续深耕为老服务，用心呵护最美‘夕阳红’”，这需要制度化的保障而非表态式的承诺。具体而言，至少有三个方向值得持续发力：

一是建立老年群体需求动态数据库。不同季节、不同年龄段、不同健康状况的老人需求会变化，定期走访更新信息是精准服务的基础。

二是孵化常态化的社区自组织。此次活动中涌现的太极队、舞蹈队等文艺团体，以及包饺子、做手工形成的兴趣小组，应给予场地、资金、培训等方面的持续支持，使其成为社区内生动力。

三是完善“低龄助高龄”的志愿服务机制。鼓励刚刚退休、身体健康的低龄老人参与社区服务，既能缓解人力不足，也能帮助低龄老人实现价值过渡，形成良性循环。

莫道桑榆晚，为霞尚满天。崔寨街道的重阳节系列活动，表面看是一场节日庆典，深层看则是基层治理能力的一次集中检阅。当尊老敬老不再是标语口号，而是体现在反诈讲座中的一句叮嘱、蔬菜花束里的一抹创意、饺子宴上的一缕热气时，社区的凝聚力便在细微处悄然生长。这样的探索值得被看见，更值得被复制。

（大众新闻记者 王雅雯 通讯员 胥欣欣）