任城区济阳街道柳行社区：深耕纠纷调解 筑牢平安防线

济宁市任城区济阳街道柳行社区充分发挥网格员 “人熟、地熟、情况熟” 优势，把矛盾化解在萌芽，用心用情做好婚恋家庭纠纷调解工作，守护辖区家庭和睦。

柳行社区构建起 “网格排查、上门倾听、联动调处” 工作机制。网格员坚持常态化入户走访，在日常巡查中留意家庭动态，主动摸排婚恋、家务、情感等隐患，做到早发现、早介入。面对纠纷，网格员不急于评判对错，采用柔性调解方式，分开倾听双方诉求，疏导激动情绪，耐心宣讲民法典婚姻家庭相关规定，引导当事人换位思考，理性沟通。

针对复杂矛盾，社区联动街道司法所、妇联力量，开展联合调解，从法理、情理多角度化解心结。调解结束后，落实回访机制，持续跟进家庭状况，防止矛盾反复。

下一步，柳行社区将持续发挥网格前沿阵地作用，不断优化家庭矛盾调解方式，同步开展婚姻家庭普法宣传，引导居民树立文明家庭观念，以网格 “微治理” 守护社区 “大平安”。

（通讯员 初蕾）