淄川农商银行杨寨支行：弘扬敬老美德 深耕普惠金融

岁岁重阳，今又重阳。为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，深耕本地普惠金融服务，拉近与辖区居民的距离。重阳佳节期间，淄川农商银行杨寨支行精心策划开“重阳敬老·服务相伴”主题活动。以实用金融服务搭配趣味互动游戏的形式，为广大老年客户送上专属福利与节日祝福，让居民在家门口就享受到贴心、暖心、实惠的金融服务。

活动前期，支行工作人员通过客户微信群、线下邀约等多种方式，广泛宣传本次重阳专属惠民活动，详细告知存款优惠、手机银行便民权益、社保卡便民服务及趣味抽奖游戏规则，吸引了大批周边老年居民、新老客户踊跃报名参与，提前营造出浓厚的节日氛围。

活动现场热闹非凡、秩序井然，金融服务与福利活动同步推进。工作人员聚焦老年客户核心金融需求，针对性开展业务推广与服务讲解。工作人员耐心为客户介绍重阳专属会员活动，结合老年客户稳健储蓄的需求，一对一定制储蓄方案，讲解我行存款优势，引导客户合理规划闲置资金，守护好晚年“钱袋子”。针对老年群体数字化金融使用需求，支行专人手把手指导客户手机银行操作，细致讲解手机银行便民功能，耐心解决老年人不会操作、不敢操作的难题，普及安全使用手机、反诈防骗知识，帮助老年客户跨越“数字鸿沟”，轻松享受便捷高效的线上金融服务。

为增添节日趣味，回馈新老客户支持，本次活动特别设置抓小球赢鸡蛋趣味互动游戏环节，将暖心福利与欢乐氛围拉满。游戏规则简单易懂、参与门槛低，凡是到场参与业务咨询、办理相关业务的客户，均可免费参与抓小球游戏。现场准备了装满小球的抽奖箱，小球数量对应的新鲜鸡蛋礼品。

排队等候的客户热情高涨、兴致盎然，纷纷踊跃参与。大家依次伸手抓取小球，现场欢声笑语不断，气氛热烈欢快。每位参与游戏的客户都满载而归，一袋袋新鲜鸡蛋寓意着岁岁平安、圆满安康。不少老年客户满脸笑容，表示这次活动既有实实在在的金融福利，又有轻松有趣的小游戏，收获满满、幸福感十足。

本次重阳主题活动，将专业金融服务、金融知识普及与暖心节日福利深度融合，既为辖区老年客户送上了节日关怀，也进一步普及了基础金融业务与反诈知识，有效提升了存款、手机银行、社保卡业务的群众知晓度，获得了周边村居居民的一致好评。下一步，淄川农商银行杨寨支行将持续立足本土、深耕民生，常态化开展各类惠民便民主题活动，不断优化适老化金融服务，创新服务形式、丰富服务内容，以有温度、有速度、有力度的金融服务，切实服务辖区百姓、助力地方发展，全力打造群众身边的暖心邻里银行。

（通讯员 张茜 孙媛媛）