中国银行蒙阴支行联合蒙阴县人社局开展“社保办事不用愁，银行网点解您忧”主题宣讲活动

为切实提升中老年客户的社保卡使用体验，让“小卡片”服务“大民生”，10月14日，中国银行蒙阴支行联合蒙阴县人社局走进蒙阴县新广场，开展“社保办事不用愁，银行网点解您忧”主题宣讲活动。

活动现场，工作人员设立咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传折页，围绕中老年客户关心的社保卡申领、激活、密码修改、挂失补办、养老金领取、医保结算等问题面对面讲解。针对不少退休客户“只会用卡取养老金，不知道还能缴费”的情况，工作人员重点介绍道：社保卡激活金融功能后，不仅能领取养老金、医保报销，还可绑定中国银行手机银行、微信、支付宝，用来交电费、充话费、缴纳水电燃气费等日常费用，真正实现“一卡多用、就近能办”。

“原来社保卡还能交电费、充话费，以后不用跑远路了！”现场一位退休阿姨听完讲解后点赞。工作人员还手把手指导老年客户使用手机银行查询余额、查看交易明细，提醒大家妥善保管社保卡和密码，不向陌生人透露验证码，防范电信诈骗。对行动不便、不会操作智能设备的老人，网点可提供预约上门、爱心窗口、老花镜、大字版操作指南等适老服务。

此次活动把社保政策和便民金融服务送到群众身边，进一步拉近了银行与社区居民的距离。下一步，中国银行蒙阴支行将持续践行“金融为民”理念，常态化开展社保卡宣传和外拓服务，让更多中老年客户享受到安全、便捷、暖心的银行服务。（通讯员 王旭）