“星巴克消费入座”引争议，商家和顾客要相互体谅

近日，“星巴克消费入座” 登上热搜。

有网友拍到门店出现 “星巴克营业空间，请消费入座” 的提示牌，还有店员称计划从 10 月 20 日起执行。对此，星巴克官方回应，网传消息并不属实。

不管星巴克最后会不会实施“消费入座”，一个现实问题都摆在公众面前——身处这类开放型商业空间，顾客应该怎么做？

平心而论，星巴克对顾客不可谓不友好。

沙发、插座、免费空调随便用，坐多久都没人催。这帮商家攒下了不错的口碑，但也催生了不少乱象。有人占着座位闲谈打牌，有人刷视频外放，还有人直接躺在座椅上休息。真正想坐下来点单消费的顾客进店，转一圈找不到座位，只能悻悻离开。

门店终究是经营性场所，商家在法律范围内，有权制定店内秩序规则。星巴克若真的推行“消费入座”，没什么可指责的。倘若商家维持原有宽松的做法，顾客也该体谅一下商家。

商家开放空间是一份善意，并不代表座位可以无底线占用。如果放任部分人长期占座、举止失当，愿意给路人提供落脚地方的门店，只会越来越少。

商家体谅顾客的临时需求，顾客也要体谅商家的经营压力。彼此多一份换位思考，城市里这些可以临时歇脚的角落，才能一直存在。

大众新闻·齐鲁壹点评论员 朱文龙