滨城区：“证前介入+上门服务”助力食品经营主体“开业即达标”

“装修完直接取证，真是太省心了！为区市场监管局优质服务点个大大的赞！”近日，陆续领到食品经营许可证的滨州信誉楼27家商户，对滨城区市场监管局贴心服务连连点赞。滨城区市场监管局创新推行食品经营许可“证前介入”服务，聚焦食品经营主体现场核查难点堵点，把服务关口前移到商户筹备阶段，提前上门指导，助力商户“开业即达标、领证即经营”。

在传统办证模式中，不少新开办的食品经营主体因对食品经营许可标准、场所布局规范、设施设备要求等专业知识不熟悉，常出现前期筹备不符合要求、多次修改调整的情况，既耗费时间成本，也影响开业进度。为破解这一痛点，区市场监管局变“被动审批”为“主动服务”，推行“证前介入”服务举措，以实际行动践行“人人都是营商环境、事事关乎营商环境”的理念。

提前介入、全程跟进，形成闭环服务。在商户完成主体资格登记后，审证人员第一时间对接。针对食品经营主体的经营场所选址、工艺流程、加工区域分区、专间专区要求、设施设备布局等关键环节，提供全流程精准指导。工作人员协助优化图纸设计，明确各区域合规标准，同时梳理许可申请材料，确保材料一次到位。有效避免商户重复整改，实现“装修完成即达标、材料齐全即取证”。

“原本以为要跑好几趟才能弄明白，没想到工作人员直接上门指导，连材料怎么填都讲得清清楚楚，真是太省心了！”这是广大食品申证商户的普遍感慨。自该服务模式推行以来，许可平均办理时限明显缩短，新开办经营主体的满意度显著提高。此举不仅提高了食品经营许可审批效率，更从源头筑牢食品安全防线。

下一步，滨城区市场监管局将持续完善“证前介入+上门服务”机制，增加线上预指导、视频连线答疑等服务，让新开办食品经营主体在创业路上“轻装上阵”，助推辖区食品行业健康发展。

大众新闻·齐鲁壹点 徐鹏飞 通讯员 宫文学 牛文豪