9封手写信，揭开青岛公交司机7年暖心助学事

10月20日，青岛城运控股公交集团隧道巴士第六分公司6路线驾驶员周群松，收到一摞从平度市旧店镇大田小学寄来的信件，拆开后，9封字迹稚嫩却工整的手写信整整齐齐躺在信封里——这是今年9月22日刚接受过他助学金资助的孩子们，一笔一画写下的感恩之情。周群松把9封信逐字读完，小心夹进随身携带的笔记本，这沓薄薄的信，成了他今年收到的最珍贵的礼物。由此，也揭开了青岛公交“6路青年服务线”志愿服务队连续7年进山助学的暖心故事。

9封来信字里行间全是感恩

这9封来信里，写得最长的一封，足足有三页纸。孩子们说，这笔助学金卸下了家里的不少负担，如今能安安稳稳坐在教室里听课，让他们觉得格外幸福。他们牢牢记住了周群松那天在学校里说的“知识能改变命运”，说将来一定要好好念书，做像周叔叔那样有担当、有爱心的人，把收到的温暖继续传下去。

这份跨越百公里的山乡牵挂，要从9月22日的助学金发放仪式说起。那天上午，周群松和几位劳模驾驶员代表驱车赶到平度市旧店镇大田小学，为10名品学兼优的困难学生每人送上1000元助学金，还有新书包和一摞爱心读物。他还结合自己在十米车厢里服务乘客的亲身经历，讲了自己多年来坚持进山助学的心路历程，勉励孩子们要心怀感恩、刻苦学习，将来成长为有责任感的人，把这份爱心继续传递下去。仪式结束后，他和志愿者们还专门与师生深入座谈，把孩子们的学业情况、家庭近况一一记在本子上，商量后续的长期帮扶计划。

这已经是周群松连续第7年参与助学行动。这份对山乡孩子的牵挂，最早可以追溯到2019年的平度大泽山小学。当时他的师傅、全国劳模王艳在大泽山小学设立了助学金项目，每年为10名品学兼优的学子发放助学金，帮助他们顺利完成学业，从第二年开始，周群松就跟着师傅一次次往百公里外的山里跑，山路颠簸，来回往往要花上大半天时间，他却从来没有觉得辛苦。2024年，他跟着助学团队再次前往大泽山小学，给孩子们带去精心挑选的各类学习用品，看着孩子们接过文具时脸上露出的纯粹笑容，他说那一刻所有的奔波劳累都化成了满心的暖意，所有付出都特别值得。

一次助学后的家访中，他走进一个孩子的家里，母亲早逝，父亲因车祸丧失劳动力，全家靠奶奶打零工过活，可那个少年依旧攥着满是红勾的试卷，笑得格外透亮。就是那天从山里出来的路上，周群松在心里打定主意：助学这件事，不能停。

城市温度从车厢传到山乡教室

今年9月，周群松第一次走进大田小学。从大泽山到大田，从跟着师傅进山到自己带着志愿服务队统筹助学，他的助学路越走越远，结对帮扶的孩子也越来越多。在他的带动下，“6路青年服务线”志愿服务团队和隧道巴士公司的更多爱心力量陆续加入进来，让更多藏在深山里的孩子，感受到了来自山外社会大家庭的温暖。

7年时间里，一批批受助的孩子慢慢长大，有的已经顺利考入大学，在更广阔的天地里继续求学，但在周群松眼里，每一次进山都像第一次那样充满热忱。今年的助学活动结束后，他没有急着返程，坐在孩子们中间和大家聊了很久，孩子们围着他问东问西，好奇他开的公交线路会经过哪些地方，好奇青岛的大海到底有多宽广，周群松就掏出手机翻出沿途的照片，给孩子们讲6路线经过的海边、栈桥和老青岛的街巷，他说自己就是想让孩子们知道，小山外面的世界很大，前行的路很远，但只要好好念书，就一定能凭着自己的努力走出去。

收到信的当天，他马上抽时间给9个孩子都回了信。在信里他告诉孩子们，助学金和新书包只是一点小小的心意，最希望的是他们能安安心心读书，将来有能力了，也去伸手帮助身边有需要的人。

十米车厢传承延续公交“老绝活”

很多人不知道，这位站在山乡孩子面前笑容温和的公交驾驶员，已经在10米车厢里坚守了近20年。

周群松所在的6路线是青岛现存历史最悠久的公交线路之一，线路历史最早可以追溯到1933年，先后走出过5位全国劳动模范、1位全国人大代表，1985年就被青岛市委、市政府授予“劳模集体”称号。

6路线沿线老年乘客和外地游客众多，问路咨询的需求格外集中，周群松利用全部业余时间走街串巷，把沿途的景点、商圈、换乘站点全部烂熟于心，把老一辈公交人传下来的“活地图”“问不倒”“一口清”的服务绝活全部学到了手里。2022年夏天，一位外地大叔上车问路，他一边帮对方规划最便捷的换乘路线，一边随手用便签把下车站点记好，贴在方向盘旁提醒自己别忘告知，大叔下车前硬要塞给他20元钱表示感谢，被他当场婉言谢绝，这一张小小的便签和20元钱，他直到现在还记忆犹新。

2023年4月15日，周群松从师傅、全国劳模王艳手中接过6路线线旗、555号劳模车钥匙和除夕夜末班车的任务，正式成为这条光荣线路的第23任班组长。他将老一辈传承了几代人的服务绝活继续梳理打磨，毫无保留地教给线路上的年轻同事。

坚守初心，不断打磨服务细节

近年来，为了给乘客提供更加人性化的服务，他先是在车厢里加装了“呼叫铃”，老年乘客和特需乘客有困难，按一下铃，他就能第一时间收到信号提供帮助，2025年，他又把容易卷边、丢失的纸质便签升级成红蓝双色的“安心磁贴”，红色磁扣用来标记到站提醒，蓝色磁扣用来标记需要协助搬运行李的特需乘客，防水耐磨还能反复使用，如今这项小发明已经在青岛多条公交线路上推广落地。

他自己总结提炼的“车厢服务礼仪九手势”等实用工作法，也成了全市公交驾驶员争相学习的“服务经”，站台上他背起因摔伤行动不便的老人赶往医院，早高峰他冲下车扶起被压在车底的外卖小哥，这些点点滴滴的暖心服务，让他先后收到过上千个乘客打来的表扬电话。

在驾驶技能上，他反复琢磨出纯电动公交车“小周节电三窍门”，在全班组推广后，一年就能为班组节约电费1万余元，他带领的班组先后获得“全国质量信得过班组”、山东省“十佳城市交通文明窗口”等荣誉称号。

每年除夕夜万家团圆的时刻，他都主动申请驾驶末班车穿行在岛城的街巷里，护送最后一批晚归的乘客平安回家，这件事他已经默默坚持了13年，他的妻子同样扎根商超一线，负责节日期间的民生物资保障，夫妻俩各自坚守在岗位上，用自己小家的暂时缺位，换来了更多家庭的灯火团圆。

十米车厢里，他把每一位乘客安全送抵目的地，百里山路上，他把一份滚烫的爱心递到孩子们手中。从一张随手写下的便签到一枚在全市推广的安心磁贴，从除夕夜坚守了13年的末班车，到大山深处持续了7年的助学金，这位80后公交司机把一件件不起眼的小事坚持成了日常习惯，也把一份从车厢里诞生的温暖，一路传递到了遥远的山乡深处。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 张弛）