党建领航暖桑榆你，成武农商银行金融赋能智慧养老"落地生根"​

随着人口老龄化进程加快，如何让老年人共享数字时代发展成果、安享幸福晚年，成为金融机构践行"金融为民"理念的重要课题。成武农商银行坚持党建引领，以信贷支持为引擎、以党建共建为纽带、以适老服务为底色，积极探索金融助力智慧养老的创新路径，着力破解养老项目建设中的资金、服务与情感三大痛点，用心用情写好养老金融民生答卷。

智慧养老机构建设前期投入大、回报周期长，资金短缺是制约项目落地的核心瓶颈。成武县馨康智慧养老护理院是当地首家智慧养老机构，从进门智能门禁、房间全屋语音控制，到床位智能监护毯、卫生间感应装置，再到院内大数据系统辅助诊疗，处处彰显智能化养老的服务优势。这家机构的成长壮大，始终有成武农商银行的信贷陪伴——从2017年苟村集镇中心养老院组建之初200万元的及时支持，到发展阶段400万元的持续跟进，再到馨康智慧养老护理院建成后990万元的重点赋能，金融活水始终与养老事业发展同频共振。该行依托"伯乐金融"系列信贷产品，持续向医疗、康养等养老产业链市场主体提供精准信贷支持，助力本地打造全链条"链式养老"服务模式。

智慧养老不仅要"建得好"，更要"用得好、服务优"。成武农商银行充分发挥人缘、地缘和网点布局优势，以党建共建为桥梁，把金融服务触角延伸至养老机构、社区村居和老年人家门口。该行组织各党支部与养老院、医养联合体、老年大学等党组织签署党建共建协议，推动共建活动常态化开展。每逢重阳节等传统节日，党员志愿者都会走进养老机构，陪老人拉家常、共度佳节，还开展"光影定格"公益摄影活动，为老人免费拍摄纪念照。"活了几十年，这是我第一次正式拍照。"一位五保老人的朴实话语，道出了暖心服务带来的感动。针对电信诈骗侵害对象高龄化的趋势，该行联合公安、社区、养老机构等单位，通过"厅堂微沙龙""金融夜校"等形式，深入村居、养老院开展反诈宣传，普及金融知识和防骗要点，帮助老年群体守好自己的"钱袋子"。针对行动不便老人办理业务难的问题，该行组建31支移动上门服务队，上门提供银行卡密码重置、社保卡换卡、存折挂失等金融服务，把银行柜台搬到老人家门口，切实保障老年群体的金融权益。

让智慧养老更有温度，关键在于提升老年群体的服务体验。成武农商银行加快推进网点适老化升级改造，从硬件设施到服务流程全面优化，让"智慧"不冰冷、让"数字"有温度。该行所有网点均配备社保卡移动即时制卡机，配置便民轮椅、热水器、医药箱等便民设施，营业厅设置无障碍通道、爱心专座和适老服务窗口，柜台整齐摆放老花镜、放大镜等用品，并开通业务办理绿色通道，全方位优化适老服务流程。针对老年人面临的"数字鸿沟"，该行常态化开展金融夜校、亲邻节等活动，详细介绍存款利率优惠、特色金融产品、本地专属福利等服务内容，讲解社保卡功能应用，手把手演示手机银行转账、账户查询、存款理财、水电燃气缴费等实用功能，帮助老年群体跨越数字障碍，把有温度的适老金融服务融入日常。

桑榆非晚，温情不减。下一步，成武农商银行将始终坚守金融工作的政治性和人民性，充分发挥地方农村金融主力军作用，持续完善适老化金融服务体系，以更精准的金融支持、更暖心的便民服务，守护老年客户的获得感、幸福感和安全感，为金融助力智慧养老、守护银发幸福生活贡献更多农商力量。

大众新闻·齐鲁壹点 王会广 通讯员 朱国朝