守时靠谱暖通勤！港区职工送锦旗致谢真情巴士女司机

近日，董家口港区董矿公司信息部荆部长带着全体职工的心意，将一面印有“服务周全 守时靠谱”的锦旗和联名感谢信，专程送到青岛真情巴士集团定制专线驾驶员赵新飞手中。对每天往返港区通勤的职工们来说，印在锦旗上的这八个字，从来不是客套的溢美之词，而是他们早晚通勤路上摸得着的踏实感。

作为董家口港区职工定制专线的专属驾驶员，赵新飞的方向盘上，稳稳系着近百名港区职工的通勤便利。她的早班从董家口港地铁站始发，总能在8点前准点抵达港区。晚班17:05从港区准点发车驶向地铁站，掐算好的行驶节奏，刚好能让职工们稳稳赶上17:38那趟进城的地铁。对职工们来说，这趟专线就是下班回家的“接力棒”，赶上了就能顺顺利利到家，错过下一趟就要多等十多分钟。为了让大家不赶点、不多等，赵新飞把“准点”刻进了每一分钟的操作里，发车卡准秒针、到站卡准点位，遇上路口缓行、雨雾天气等特殊情况，她也能凭着多年积累的驾驶经验精准把控车速，把耽误的时间一点点追回来，从来没让职工们误过那趟回家的地铁。

这份藏在每一次平稳启停里的用心，港区的职工们都看在眼里、记在心里，大家特意联名向企业反馈，集体定制了锦旗和感谢信送到公交公司。联名信里工工整整写着：“自董家口港区定制专线开通以来，为广大港区员工的上下班通勤提供了巨大的便利，赵新飞同志服务热情周到、安全守时，特向贵公司表示诚挚感谢！”面对大家的谢意，赵新飞只是腼腆地笑着摆手，说自己只是做了分内的工作，能让大家上班安心、下班省心，比什么都开心。

赵新飞和港区职工的缘分，早在定制专线开通前就结下了。2025年7月这条通勤专线正式投用之前，她是真情巴士605路的常规公交驾驶员，不少董家口港区的职工天天坐她的车往返，她稳当的驾驶技术、热络贴心的服务态度，早就给大家留下了深刻印象。后来定制专线公开选拔驾驶员，赵新飞凭着过硬的服务口碑顺利接过这条通勤线，原本全新的通勤路线，因为有了这位“老熟人”，职工们一上车就多了份踏实感。从常规公交线路到专属定制通勤专线，线路在变、停靠站点在变，但赵新飞守时靠谱的做事风格、贴心周到的服务细节，从头到尾都没有变过。

一面红底金字的锦旗，一封写满名字的感谢信，既是港区全体职工对赵新飞个人的最高点赞，也是真情巴士深耕定制化通勤服务的一个生动缩影。近年来，真情巴士紧紧围绕新区产业布局和辖区企业的个性化出行需求，坚持“需求导向、一企一策、一线一策”的服务原则，持续优化公交服务供给，陆续为中德生态园、赛轮集团等数十家重点企业量身打造定制化通勤线路，日均服务企业员工出行近万人次，实现了公共交通服务从“人找车”到“车找人”的升级转变，公交早已不再是单一的出行工具，更成了服务区域产业高质量发展的重要流动载体。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 邢程远）